How does this affect me?

The updated chat widget improves customer engagement and brand consistency with:

• Faster load times through optimized scripting, ensuring quicker display of the chat button even on slower network connections.
• Modernized look and feel with expanded customization options to better align with your brand and website design.
• Quality-of-life improvements, including enhanced media support for smoother customer interactions.

These enhancements are available through a new script tag in the workstream configuration in the Copilot Service admin center.

What action do I need to take?

This message is for awareness, and no action is required.

If you would like more information on this feature, please visit Delight your customers with the enhanced chat widget.

これが私にどう影響するのでしょうか?
更新されたチャットウィジェットは、顧客エンゲージメントとブランドの一貫性を向上させます:

• 最適化されたスクリプトによるロード時間の短縮により、遅いネットワーク接続でもチャットボタンの表示が速くなります。
• ブランドやウェブサイトのデザインにより適合するカスタマイズオプションを備えたモダンな外観と雰囲気を。
• よりスムーズな顧客対応のためのメディアサポート強化を含む生活の質の向上。

これらの強化は、Copilotサービス管理センターのワークストリーム設定内の新しいスクリプトタグを通じて利用可能です。

どんな対応を取ればいいのでしょうか?
このメッセージは意識向上のためのものであり、行動は必要ありません。

この機能についてさらに詳しく知りたい方は、 強化されたチャットウィジェットを備えた「Delight your Customers」をご覧ください。