User impact: Users may be unable to view free/busy status for Gmail users within the Exchange Online calendar.

More info: Affected users may see an “Unknown” status for the external Gmail contacts.

Current status: We’ve completed the validation of our fix; however, we’ve identified that a separate issue is preventing deployments from initiating within the affected infrastructure. We’re working to resolve this separate issue in order to deploy our fix and remediate impact, and we’ll aim to provide a timeline for this process as one becomes available.

Scope of impact: Impact is specific to any user attempting to view free/busy status for Gmail contacts in their Exchange Online calendars.

Start time: Monday, May 11, 2026, at 7:01 AM UTC

Root cause: Basic Authentication credentials aren’t being correctly forwarded to the third-party service, resulting in the failures to obtain free/busy status responses and causing impact.

Next update by: Thursday, June 04, 2026, at 8:30 PM UTC

ユーザーへの影響:Exchangeオンラインカレンダー内でGmailユーザーの空き・話し中状態を確認できない場合があります。

詳細情報:影響を受けたユーザーは外部Gmailの連絡先に「不明」状態が表示されるかもしれません。

現状:修正の検証を完了しました。しかし、別の問題として、影響を受けたインフラ内で展開が開始できないことが判明しました。この別の問題を解決し、修正策を展開し影響を修復するために取り組んでおり、今後もタイムラインが出れば今後も提供していく予定です。

影響範囲:影響は、Exchange OnlineカレンダーでGmailの連絡先の空き・話し中状態を確認しようとするユーザーに特化したものです。

開始時間:2026年5月11日(月)午前7時01分 UTC

根本原因:Basic Authenticationの認証情報が第三者サービスに正しく転送されず、空き/話し中状態応答が得られず、影響が出ています。

次回更新:2026年6月4日木曜日 午後8時30分 UTC