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[serviceDegradation] MO1332784 | Microsoft 365 suite | Some users’ Windows devices with policies configured to prevent auto updates may be installing drivers



MO1332784 | Microsoft 365 suite | Some users’ Windows devices with policies configured to prevent auto updates may be installing drivers

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users’ Windows devices with configured policies to prevent auto updates might be installing drivers.
Last Updated 06/03/2026 17:05:36
Start Time 06/02/2026 13:00:00
End Time
Latest Message Title: Some users’ Windows devices with policies configured to prevent auto updates may be installing drivers

User impact: Users’ Windows devices with configured policies to prevent auto updates might be installing drivers.

More info: As we work to remediate the impact, we’ve determined that the drivers being installed are Microsoft approved/signed and that they don’t pose a security threat.

Current status: We’ve validated that updating the affected service cache and enrollment status for affected devices has mitigated impact for this issue. We’re reaching out to a subset of affected users to likewise validate this impact remediation and confirm this issue is fully resolved.

Scope of impact: This issue may cause drivers to be installed for users with a Windows device configured to prevent auto updates.

Start time: Tuesday, June 02, 2026, at 1:00 PM UTC

Root cause: A caching service used by the Windows Update service temporarily dropped device enrollment information. As a result, affected Windows devices were briefly treated as non-enrolled, preventing the expected driver-approval controls being applied.

Next update by: Thursday, June 04, 2026, at 6:30 PM UTC

Machine Translation タイトル:自動更新を防ぐポリシーを設定した一部のユーザーのWindowsデバイスがドライバーをインストールしている可能性があります

ユーザーへの影響:自動更新を防ぐポリシーを設定したユーザーのWindowsデバイスがドライバーをインストールしている可能性があります。

さらに詳しく:影響の是正作業を進める中で、インストールされているドライバーはMicrosoft承認・署名されており、セキュリティ上の脅威はないと判断しました。

現状:影響を受けたデバイスのサービスキャッシュと登録状況を更新したことで、この問題の影響が軽減されたことを検証しました。影響を受けたユーザーの一部にも連絡を取り、この影響修復の検証と問題の完全な解決を確認しています。

影響範囲:この問題により、Windowsデバイスで自動更新を防止するドライバーがインストールされる可能性があります。

開始時間:2026年6月2日火曜日 午後1時 UTC

根本原因:Windows Updateサービスで使われていたキャッシュサービスが一時的にデバイス登録情報を削除しました。その結果、影響を受けたWindowsデバイスは一時的に非登録扱いされ、期待されたドライバー承認の制御が適用されませんでした。

次回更新日:2026年6月4日木曜日 午後6時30分 UTC