[What and Why:]

We’re improving the experience for requesting access to Teams apps and agents that are blocked by administrators by introducing a clearer, guided, end-to-end request flow. This update reduces user confusion, minimizes stalled requests, and improves admin visibility—helping close the loop between users and IT while maintaining enterprise controls. 

[Rollout Schedule:]

General Availability (Worldwide): We will begin rolling out in mid-June 2026 and expect to complete by early July 2026. 

[Impact on Your Organization:]

Who is affected:

• Teams users requesting access to blocked apps or agents
• Teams administrators reviewing and managing requests

Platforms/Services:

• Microsoft Teams
• Teams Admin Center

What will happen:

• Users will find a clearer, guided request flow when requesting access to blocked apps or agents in Teams.
• Users will receive notifications when their request status changes, improving transparency. If approved, users can easily get started with the app or agent using the Add button in the Teams notification.

Screenshot 1: Example of a Teams Activity notification informing a user that an app is approved and ready to add:



• Admins will have a simplified review and approval experience in Teams Admin Center.

Screenshot 2: Example of the updated Teams Admin Center experience for reviewing and acting on app and agent access requests:

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Screenshot 3: App details view in Teams Admin Center showing individual user requests and direct access to manage app requests:

• These enhancements streamline the triage and review process, by clearly highlighting requests pending review for increased clarity, introducing new approve and deny actions to make requests easily actionable, and simplifying complex workflows with quick actions, like the ability to approve bulk requests.
• Admins can optionally enable Teams notifications for new app or agent requests to increase awareness. If enabled, admins will receive a Teams notification in a channel they’ve chosen, with a button that will route them into the Teams Admin Center to view the request.
• Existing app and agent policies remain unchanged.

[Action Required / Recommendations:]

• No action is required to prepare.
• (Optional) After rollout, admins can:
  • Enable a notification rule in Teams Admin Center to receive Teams notifications when new app or agent requests are submitted.
  • Inform helpdesk staff about the improved request and notification experience. 

Learn more:

• User requests for admins – Microsoft Teams | Microsoft Learn (will be updated before rollout)
• Request app approval in Microsoft Teams – Microsoft Support (will be updated before rollout)

[Compliance considerations:]

No compliance considerations identified, review as appropriate for your organization.

[何となぜ:]

管理者によってブロックされているTeamsアプリやエージェントへのアクセスリクエスト体験を向上させ、より明確でガイド付きのエンドツーエンドリクエストフローを導入しています。このアップデートによりユーザーの混乱が軽減され、停滞したリクエストが最小限に抑えられ、管理者の可視性が向上します。これにより、ユーザーとITのループを閉じながら企業の管理を維持します。 

[展開スケジュール:]

一般提供状況(世界): 2026年6月中旬 から展開を開始し、 7月初旬までに 完了する予定です。 

[組織への影響:]

影響を受ける人物:

• ブロックされたアプリやエージェントへのアクセスを求めるTeamsユーザー
• Teams管理者がリクエストをレビュー・管理しています

プラットフォーム/サービス:

• Microsoft Teams
• Teams管理センター

今後の展開:

• ユーザーは、Teamsでブロックされたアプリやエージェントへのアクセスをリクエストする際、より明確でガイド付きのリクエストフローを見つけることができます。
• リクエストの状況が変わると通知を受け取り、透明性が向上します。承認されれば、ユーザーはTeams通知の 「追加 」ボタンから簡単にアプリやエージェントを開始できます。

スクリーンショット1: ユーザーがアプリが承認され追加準備が整ったことを知らせるTeamsアクティビティ通知の例:



• 管理者はTeams管理センターで簡略化されたレビューと承認の体験を得られます。

スクリーンショット2: アプリおよびエージェントのアクセスリクエストをレビューし対応するための更新されたTeams管理センターの体験例:

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スクリーンショット3: Teams Admin Centerのアプリ詳細表示で、個々のユーザーリクエストと直接アクセス権を表示しています:

• これらの改善により、審査中のリクエストを明確に表示して明確化し、新たな 承認 ・ 拒否 アクションを導入してリクエストを簡単に実行可能にし、複雑なワークフローを一括承認などの迅速な処理で簡素化することで、トリアージやレビューのプロセスを効率化します。
• 管理者は、新しいアプリやエージェントのリクエストに対してTeamsの通知を有効にすることで、認知度を高めることも可能です。有効化すると、管理者は選択したチャンネルでTeams通知を受け取り、その通知をTeams管理センターに誘導してリクエストを閲覧できます。
• 既存のアプリおよびエージェントのポリシーは変更されていません。

[行動が必要/推奨事項:]

• 準備に特別な行動は必要ありません。
• (任意)展開後、管理者は以下のことができます:
  • Teams管理センターで通知ルールを有効にし、新しいアプリやエージェントのリクエストが提出された際にTeamsの通知を受け取ります。
  • ヘルプデスクスタッフに、改善されたリクエストおよび通知体験について知らせてください。 

詳しくはこちら:

• ユーザー管理者へのリクエスト – Microsoft Teams |Microsoft Learn (展開前に更新予定)
• Microsoft Teamsでアプリの承認をリクエストする – Microsoft サポート (展開前に更新予定)

[コンプライアンス上の考慮事項:]

コンプライアンス上の懸念事項は特定されず、組織に応じてレビューしてください。