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[investigating] MO1388943 | Microsoft 365 suite | Users may not see accurate usage data for Copilot Chat in usage reports within the admin center



MO1388943 | Microsoft 365 suite | Users may not see accurate usage data for Copilot Chat in usage reports within the admin center

Status investigating
Classification advisory
User Impact Users may not see accurate usage data for Copilot Chat in usage reports within the admin center.
Last Updated 06/12/2026 21:41:58
Start Time 06/12/2026 20:43:26
End Time
Latest Message Title: Users may not see accurate usage data for Copilot Chat in usage reports within the admin center

User impact: Users may not see accurate usage data for Copilot Chat in usage reports within the admin center.

More info: This issue only affects usage data for unlicensed Copilot Chat users. Users may see lower than expected data reported for unlicensed Copilot Chat users.

Current status: We’ve determined that the under-reporting of usage data is being caused by a recent upgrade to the functionality of Copilot Chat for unlicensed users, which was not accounted for in current usage logging logic. We’re investigating the recent upgrade to determine the next best steps for remediation.

Scope of impact: This issue affects any user attempting to view reports for Copilot Chat through the admin center.

Root cause: A recent upgrade to unlicensed users’ capabilities in the Copilot Chat was not included in current usage logging logic, resulting in exclusion of that data from usage reports.

Next update by: Saturday, June 13, 2026, at 11:00 PM UTC

Machine Translation タイトル:管理者センター内の使用報告で、Copilot Chatの正確な使用データをユーザーが確認できない場合があります

ユーザーへの影響:管理センター内の使用報告でCopilot Chatの正確な使用データを確認できない場合もあります。

詳細情報:この問題は無免許のCopilot Chatユーザーのみの使用データに影響します。無免許のCopilot Chatユーザーでは、予想よりも低いデータが報告されることがあります。

現状:使用データの過少報告は、無許可ユーザー向けのCopilot Chat機能の最近のアップグレードが原因であり、現在の使用記録ロジックには考慮されていませんでした。私たちは最近のアップグレードを調査し、次の最適な対策を検討しています。

影響範囲:この問題は、管理センターを通じてCopilotチャットのレポートを閲覧しようとするすべてのユーザーに影響します。

根本原因:Copilotチャットの無許可ユーザーの機能が最近アップグレードされたため、現在の使用記録ロジックに含まれておらず、その結果、そのデータが使用報告から除外されました。

次回更新:2026年6月13日土曜日 23:00 UTC