User impact: Users may be unable to view free/busy status for Gmail users within the Exchange Online calendar.

More info: Affected users may see an “Unknown” status for the external Gmail contacts.

Current status: The deployment of our fix has completed as expected and we’ve received confirmation from a subset of users that this has successfully resolved impact. We’re reaching out to additional users that were previously reporting this issue to ensure that this event has been fully remediated.

Scope of impact: Impact is specific to any user attempting to view free/busy status for Gmail contacts in their Exchange Online calendars.

Start time: Monday, May 11, 2026, at 7:01 AM UTC

Root cause: Basic Authentication credentials aren’t being correctly forwarded to the third-party service, resulting in failures when obtaining free/busy status responses, and resulting in impact.

Next update by: Monday, June 15, 2026, at 7:30 PM UTC

ユーザーへの影響:Exchangeオンラインカレンダー内でGmailユーザーの空き・話し中状態を確認できない場合があります。

詳細情報:影響を受けたユーザーは外部Gmailの連絡先に「不明」状態が表示されるかもしれません。

現状:修正の展開は予定通り完了し、一部のユーザーから影響が正常に解決したとの確認を受けました。この問題を以前に報告していた追加のユーザーにも連絡を取り、このイベントが完全に修復されているか確認しています。

影響範囲:影響は、Exchange OnlineカレンダーでGmailの連絡先の空き・話し中状態を確認しようとするユーザーに特化したものです。

開始時間:2026年5月11日(月)午前7時01分 UTC

根本原因:Basic Authenticationの認証情報が第三者サービスに正しく転送されず、空き・混雑した状態応答の取得に失敗し、影響が生じています。

次回更新:2026年6月15日(月)午後7時30分(UTC)