User impact: Users may not see accurate usage data for Copilot Chat in usage reports within the Microsoft 365 admin center.

More info: This issue strictly affects usage data for unlicensed Copilot Chat users. Users may see lower than expected data reported for unlicensed Copilot Chat users.

Current status: We’ve implemented a code fix to restore organizational-level metrics such as accurate Active User counts, and we’ve confirmed that our fixes are allowing updated accurate reporting to reach affected users. We’re working to isolate the root cause on why user-level metrics aren’t being reported in a timely manner to determine our next remediation steps to restore affected user-level metrics.

Scope of impact: This issue may affect any user attempting to view reports for Copilot Chat through the Microsoft 365 admin center.

Start time: Tuesday, June 2, 2026, at 10:05 AM UTC

Root cause: A recent upgrade to unlicensed users’ capabilities in the Copilot Chat wasn’t included in current usage logging logic, resulting in exclusion of that data from usage reports.

Next update by: Monday, June 15, 2026, at 9:00 PM UTC

ユーザーへの影響:Microsoft 365管理センター内の使用報告で、Copilot Chatの正確な使用データが見られない場合があります。

詳細情報:この問題は、免許のないCopilot Chatユーザーの使用データに限定的に影響します。無免許のCopilot Chatユーザーでは、予想よりも低いデータが報告されることがあります。

現状:正確なアクティブユーザー数などの組織レベルの指標を復元するためのコード修正を実施し、修正により影響を受けたユーザーに正確な報告が更新されていることが確認されました。ユーザーレベルの指標がタイムリーに報告されない根本原因を特定し、影響を受けたユーザーレベルの指標を回復するための次の対策を決定しようとしています。

影響範囲:この問題はMicrosoft 365管理センターを通じてCopilotチャットのレポートを閲覧しようとするすべてのユーザーに影響を及ぼす可能性があります。

開始時間:2026年6月2日火曜日 午前10時05分 UTC

根本原因:Copilotチャットの無許可ユーザーの機能の最近のアップグレードが現在の使用ログロジックに含まれておらず、その結果、そのデータが使用報告から除外されました。

次回更新:2026年6月15日(月)午後9時(UTC)