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MC1392246 | Dynamics 365 Field Service – Optimize multiple resources with Scheduling Operations Agent



MC1392246 | Dynamics 365 Field Service – Optimize multiple resources with Scheduling Operations Agent

Classification stayInformed
Last Updated 06/15/2026 15:49:43
Start Time 06/15/2026 15:48:04
End Time 07/15/2026 15:48:04
Message Content We are announcing the ability to optimize multiple resources with Scheduling Operations Agent in Dynamics 365 Field Service. This feature will reach public preview on June 30, 2026.

How does this affect me?

This release expands the optimization capabilities of the Scheduling Operations Agent to include multiple resources, including the availability of the resources, their current schedules, and unscheduled requirements. It suggests a schedule that honors configured constraints and optimizes it according to the selected goal. Dispatchers can review and compare the proposed schedules with the current schedules before applying changes.

New capabilities include:

  • Optimize schedules for up to 5 resources directly from the schedule board.
  • Optimize schedules for up to 30 resources using an optimization plan.
  • Create custom goals and weight objectives.
  • Create custom optimization scopes to use with your optimization plans.

What action do I need to take?

This message is for awareness, and no action is required.

If you would like more information on this feature, please visit Optimize multiple resources with Scheduling Operations Agent.

Machine Translation Dynamics 365 Field Serviceのスケジューリングオペレーションエージェントを用いて複数のリソースを最適化できる機能を発表します。この特集は2026年6月30日に一般公開されます。

これが私にどう影響するのでしょうか?
このリリースでは、スケジューリング運用エージェントの最適化機能を拡張し、リソースの可用性、現在のスケジュール、未スケジュールの要件など複数のリソースを対象とします。設定された制約を尊重し、選択した目標に応じて最適化するスケジュールを提案します。ディスパッチャーは提案されたスケジュールと現在のスケジュールを比較し、変更を適用する前に確認・比較できます。

新機能には以下が含まれます:

  • スケジュールボードから最大5つのリソースのスケジュールを直接最適化できます。
  • 最適化プランを使って最大30のリソースのスケジュールを最適化できます。
  • カスタム目標を作成し、目標を重み付けしましょう。
  • 最適化計画に合わせてカスタム最適化スコープを作成しましょう。

どんな対応を取ればいいのでしょうか?
このメッセージは意識向上のためのものであり、行動は必要ありません。

この機能についてさらに詳しく知りたい方は、「 スケジューリング・オペレーション・エージェントで複数のリソースを最適化する」をご覧ください。