How does this affect me?
With this feature, Sales Development Agent can connect to your most critical knowledge sources to drive automated customer conversations that are grounded in the most accurate information about your leads. By connecting Sales Development Agent with your CRM, Customer Data Platforms, Consent Management System, or other third-party knowledge sources, the agent’s outreach and follow-up with leads will become more personalized, leading to higher response rates.

What action do I need to take?
This message is for awareness, and no action is required.

これが私にどう影響するのでしょうか?
この機能により、Sales Development Agentは最も重要な知識源に接続し、リードに関する最も正確な情報に基づいた自動顧客会話を推進できます。セールス開発エージェントをCRM、カスタマーデータプラットフォーム、コンセント管理システム、その他のサードパーティの知識ソースと連携させることで、エージェントのアウトリーチやリードへのフォローアップがよりパーソナライズされ、応答率の向上につながります。

どんな対応を取ればいいのでしょうか?
このメッセージは意識向上のためのものであり、行動は必要ありません。