User impact: Users may have been unable to view free/busy status for Gmail users within the Exchange Online calendar.

More info: Affected users may have seen an “Unknown” status for the external Gmail contacts.

Final status: We’ve received confirmation from additional users that were previously reporting this issue that our mitigation steps have successfully resolved this event.

Scope of impact: Impact was specific to any user attempting to view free/busy status for Gmail contacts in their Exchange Online calendars.

Start time: Monday, May 11, 2026, at 7:01 AM UTC

End time: Friday, June 12, 2026, at 10:00 AM UTC

Root cause: Basic Authentication credentials weren’t being correctly forwarded to the third-party service, resulting in failures when obtaining free/busy status responses, which resulted in impact.

Next steps: – We’re reviewing the flow of Basic Authentication credentials to better understand this impact and prevent similar future occurrences.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響:ユーザーはExchange Onlineカレンダー内でGmailユーザーの空き・話し中の状態を確認できなかった可能性があります。

詳細情報:影響を受けたユーザーは外部Gmailの連絡先に「不明」状態が表示されている可能性があります。

最終状況:以前にこの問題を報告していた追加のユーザーから、私たちの緩和策が無事に解決したとの確認を受け取りました。

影響範囲:影響は、Exchange OnlineカレンダーでGmailの連絡先の空き・忙しい状態を確認しようとするすべてのユーザーに特化しました。

開始時間:2026年5月11日(月)午前7時01分 UTC

終了時刻:2026年6月12日金曜日 午前10時 UTC

根本原因:基本認証認証の認証情報が第三者サービスに正しく転送されず、空き・話し中の状態応答に失敗し、影響が出ました。

次のステップ:- この影響をよりよく理解し、同様の事態を防ぐために、基本認証認証の流れを見直しています。

これがイベントの最終アップデートです。