User impact: Users may have been unable to view device data and reports, or they may have been delayed in Microsoft Intune.

Final status: We’ve monitored service health metrics to confirm availability remained stable after restarting the service responsible for facilitating requests and verified impact has been remediated by our actions.

Scope of impact: Impact was specific to some users located in North America and Europe who attempted to view device data and reports in Microsoft Intune.

Start time: Sunday, June 15, 2025, at 10:00 PM UTC

End time: Tuesday, June 16, 2026, at 7:30 PM UTC

Root cause: A recent change intended to improve traffic flow introduced unexpected load balancing behavior which resulted in the impact.

Next steps:
– We’re reviewing the impacting change to determine what caused the unexpected load balancing behavior so we can take any necessary steps to ensure future traffic updates process requests as expected.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響:ユーザーはデバイスデータやレポートの閲覧ができなかったり、Microsoft Intuneで遅延した可能性があります。

最終状況:サービス健康指標を監視し、リクエストを円滑にするサービスを再開始後も安定していることを確認し、影響が確認されたことは私たちの対応によって改善されました。

影響範囲:影響は北米およびヨーロッパにいる一部のユーザーがMicrosoft Intuneでデバイスデータやレポートを閲覧しようとしたことに特化しました。

開始時間:2025年6月15日(日)午後10時(UTC)

終了時刻:2026年6月16日火曜日 午後7時30分 UTC

根本原因:交通の流れを改善することを目的とした最近の変更により、予期せぬ負荷分散動作が導入され、その結果の影響が生じました。

次のステップ:
– 影響のある変更を確認し、予期せぬ負荷分散動作の原因を特定し、今後のトラフィック更新処理リクエストが期待通りに行われるよう必要な措置を講じています。

これがイベントの最終アップデートです。