User impact: Users may have been unable to view device data and reports in Microsoft Intune.

More info: Some users may also have encountered delays while loading device data and reports.

Final status: Our investigation determined that a portion of infrastructure responsible for facilitating device data and report requests wasn’t processing the requests as expected, causing delays and resulting in the impact. We applied processing configuration changes to and routed traffic away from the affected portion of infrastructure to ensure requests were processed as expected, and after monitoring service availability metrics, confirmed that this has remediated the impact.

Scope of impact: Some users in North America who attempted to view device data and reports in Microsoft Intune may have been impacted.

Start time: Wednesday, June 17, 2026, at 5:00 AM UTC

End time: Wednesday, June 17, 2026, at 12:25 PM UTC

Root cause: A portion of infrastructure responsible for facilitating device data and report requests wasn’t processing the requests as expected, which caused delays and resulted in the impact.

Next steps:
– We’re continuing to analyze the affected portion of infrastructure to understand why it wasn’t processing requests as expected so we can take any corrective measures necessary to ensure this doesn’t reoccur.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響:ユーザーはMicrosoft Intuneでデバイスデータやレポートを閲覧できなかった可能性があります。

詳細情報:一部のユーザーはデバイスデータやレポートの読み込み遅延に遭遇したこともあります。

最終状況:調査の結果、デバイスデータやレポートリクエストの処理を担当するインフラの一部が期待通りにリクエストを処理しておらず、遅延が発生し、影響が生じていることが判明しました。私たちは、リクエストが期待通り処理されるよう、影響を受けたインフラ部分に処理設定の変更を適用し、トラフィックを迂回させました。サービス可用性指標を監視した結果、影響がはっきりしたことを確認しました。

影響範囲:北米の一部ユーザーはMicrosoft Intuneでデバイスデータやレポートの閲覧を試みた際に影響を受けた可能性があります。

開始時間:2026年6月17日水曜日 午前5時 UTC

終了時刻:2026年6月17日水曜日 12:25 PM UTC

根本原因:デバイスデータやレポートリクエストを円滑に処理するインフラの一部が、期待通りにリクエストを処理できず、遅延が生じ影響を招きました。

次のステップ:
– 影響を受けたインフラ部分の分析を続けており、なぜリクエストが期待通りに処理されなかったのかを理解し、再発を防ぐために必要な是正措置を講じています。

これがイベントの最終アップデートです。