SHD / MC Checker

MC1403380 | Dynamics 365 Contact Center – Evaluation Retry Capability



MC1403380 | Dynamics 365 Contact Center – Evaluation Retry Capability

Classification stayInformed
Last Updated 06/24/2026 21:33:07
Start Time 06/24/2026 21:32:17
End Time 08/24/2026 21:32:00
Message Content We are announcing the ability to enhance troubleshooting with improved error messaging and evaluation retries in the Dynamics 365 Contact Center. This feature will reach general availability on July 24, 2026.

How does this affect me?
This feature will provide defined, actionable details for errors/failures by:

  • Displaying intuitive and actionable error messaging to support troubleshooting when needed and provide clear next steps.
  • Providing the ability for supervisors to retry failed evaluations directly from the evaluation grid view.

What action do I need to take?
This message is for awareness, and no action is required.

Machine Translation Dynamics 365 Contact Centerにおいて、エラーメッセージングや評価再試行の改善によりトラブルシューティングを強化する機能を発表します。この機能は2026年7月24日に一般公開されます。

これが私にどう影響するのでしょうか?
この機能は、以下のエラーや故障に関する定義的で実行可能な詳細を提供します:

  • 直感的で実行可能なエラーメッセージを表示し、必要に応じてトラブルシューティングを支援し、明確な次のステップを示すこと。
  • 監督者が評価グリッドビューから不合格評価を直接再試行できる機能を提供します。

どんな対応を取ればいいのでしょうか?
このメッセージは意識向上のためのものであり、行動は必要ありません。