User impact: Users may have been unable to access sign-out button or account details across multiple Microsoft 365 web services.

More info: Affected Microsoft 365 services on the web included but weren’t limited to Outlook on the web, OneDrive web, and SharePoint Online web where users may have been unable to access the account drop-down in the top right of the web client, preventing them from accessing the sign-out button and account details in this location.

Final status: We’ve determined that a recent service migration between infrastructure environments introduced an issue that resulted in service impact. To restore service, we’ve reverted the change and rolled the affected service back to the previous infrastructure. Following the rollback and continued monitoring of service telemetry, we’ve confirmed that service functionality has been fully restored and the issue is no longer occurring.

Scope of impact: Impact was specific to some users attempting to access the sign-out button and account details in multiple Microsoft 365 services on the web.

Start time: Tuesday, June 30, 2026, at 5:22 PM UTC

End time: Wednesday, July 1, 2026, at 7:37 AM UTC

Root cause: A recent service migration between infrastructure environments introduced an issue that resulted in service impact.

Next steps: -We’re reviewing our deployment processes to implement corrective measures in order to help prevent similar issues from reoccurring during future infrastructure migrations.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響:複数のMicrosoft 365 Webサービスでサインアウトボタンやアカウント情報にアクセスできなかった可能性があります。

詳細情報:Microsoft 365 on Webのサービスには、Outlook on the web、OneDriveウェブ、SharePoint Online Webなどが含まれていましたが、これらに限定されず、ウェブクライアント右上のアカウントドロップダウンにアクセスできず、この場所のサインアウトボタンやアカウント情報にアクセスできなかった可能性があります。

最終状況:インフラ環境間の最近のサービス移行により、サービスへの影響が生じた問題が判明しました。サービスを復元するために、変更を元に戻し、影響を受けたサービスを以前のインフラにロールバックしました。ロールバックとサービステレメトリの継続的な監視の結果、サービス機能が完全に回復し、問題はもはや発生していないことが確認されました。

影響範囲:影響は、ウェブ上の複数のMicrosoft 365サービスでサインアウトボタンやアカウント情報にアクセスしようとする一部のユーザーに特化したものでした。

開始時間:2026年6月30日火曜日 17:22 UTC

終了時刻:2026年7月1日水曜日 午前7時37分 UTC

根本原因:最近のインフラ環境間のサービス移行が、サービスへの影響をもたらした問題を引き起こしました。

次のステップ:-将来のインフラ移行時に同様の問題が再発しないようにするため、是正措置を実施するための導入プロセスを見直しています。

これがイベントの最終アップデートです。