[What and Why:]

Viva Engage is updating how reply notifications are delivered in the mobile app to reduce notification overload and improve notification relevance. Users will continue receiving notifications for conversations that directly involve them while unnecessary notifications from high-volume community discussions are reduced. This improves productivity by helping users focus on the notifications that matter most.

[Rollout Schedule:]

• General Availability (Worldwide): Beginning in early July 2026; expected to complete by late August 2026

[Impact on Your Organization:]

Who is affected:

• Viva Engage mobile app users.
• Organizations using Viva Engage communities.
• Community members receiving discussion notifications.

Platforms/Services:

• Viva Engage
• Viva Engage Mobile (iOS and Android)

What will happen:

• Users will receive reply notifications when:
  • They start a conversation.
  • Someone directly replies to their post or comment.
  • They are @mentioned.
• Users will no longer be automatically subscribed to all future replies in a thread simply because they:
  • Read a conversation.
  • Commented on a conversation.
  • Reacted to a conversation.
• Community subscribers will continue to receive notifications for new posts (thread starts).
• Community announcements will continue to generate notifications.
• @mentions and direct replies will continue to generate notifications.
• The change is enabled automatically as part of the service update.
• There are no new tenant settings, policies, or administrative controls.
• Existing admin controls and notification settings remain unchanged.

[Action Required/Recommendations:]

No action is required.

We recommend that you: 

• Review and update internal help documentation describing Viva Engage notifications.
• Update user training materials if they reference automatic thread subscriptions.
• Inform help desk teams that users may see fewer reply notifications after rollout.
• Monitor rollout feedback from users.

Compliance Considerations:

No compliance considerations identified, review as appropriate for your organization.

[何となぜ:]

Viva Engageは、通知の過剰な負荷を減らし、通知の関連性を高めるために、モバイルアプリでの返信通知の配信方法を更新しています。ユーザーは自分に直接関わる会話の通知を受け続ける一方で、高ボリュームのコミュニティディスカッションからの不要な通知は減少します。これにより、ユーザーが最も重要な通知に集中できるようになり、生産性が向上します。

[展開スケジュール:]

• 一般公開(世界):2026年7月初旬開始;2026年8月下旬までに完成予定

[組織への影響:]

影響を受ける人物:

• Viva Engageのモバイルアプリのユーザー。
• Viva Engageコミュニティを利用する組織。
• コミュニティメンバーがディスカッション通知を受け取る場合。

プラットフォーム/サービス:

• ビバ・エンゲージ
• Viva Engage Mobile(iOSおよびAndroid)

今後の展開:

• ユーザーは以下の時に返信通知を受け取ります:
  • 彼らは会話を始める。
  • 誰かが直接投稿やコメントに返信します。
  • 彼らは@mentioned。
• ユーザーは以下の理由だけでスレッド内のすべての今後の返信を自動的に購読されることはありません。
  • 会話を読んでみてください。
  • 会話にコメントした。
  • 会話に反応した。
• コミュニティの購読者は、新しい投稿(スレッド開始)の通知を受け取り続けます。
• コミュニティの告知は引き続き通知を発生させます。
• @mentions返信や直接返信は引き続き通知を生成します。
• この変更はサービスアップデートの一環として自動的に有効化されます。
• 新しいテナント設定、ポリシー、管理管理はありません。
• 既存の管理者管理や通知設定は変更されていません。

[必要な行動/推奨事項:]

何の対応も必要ありません。

以下をお勧めします: 

• Viva Engageの通知に関する内部ヘルプドキュメントを確認し、更新してください。
• 自動スレッドのサブスクリプションに関するユーザートレーニング資料があれば更新してください。
• ヘルプデスクチームには、展開後に返信通知が減少する可能性があることを知らせてください。
• ユーザーからのロールアウトフィードバックを監視しましょう。

コンプライアンスの考慮事項:

コンプライアンス上の懸念事項は特定されず、組織に応じてレビューしてください。