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[serviceDegradation] CW1420563 | Microsoft 365 Copilot Chat | Users may be unable to view or select specific GPT-based models in Microsoft 365 Copilot chat



CW1420563 | Microsoft 365 Copilot Chat | Users may be unable to view or select specific GPT-based models in Microsoft 365 Copilot chat

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may be unable to view or select specific GPT-based models in Microsoft 365 Copilot chat.
Last Updated 07/08/2026 13:17:52
Start Time 07/08/2026 01:29:00
End Time
Latest Message Title: Users may be unable to view or select specific GPT-based models in Microsoft 365 Copilot chat

User impact: Users may be unable to view or select specific GPT-based models in Microsoft 365 Copilot chat.

More info: Affected users may notice that the model selector from Microsoft 365 Copilot chat is missing some GPT options.

The Auto, Quick Response, and Think Deeper options are available and working as expected, while the rest of the Copilot functionality remains unaffected.

Current status: We’re investigating reports that certain model selector options aren’t being returned, which is preventing affected users from selecting some GPT models in Microsoft 365 Copilot. We’re reviewing service monitoring telemetry alongside support provided information to isolate the root cause and determine our next troubleshooting steps.

Scope of impact: Impact is specific to some users attempting to view or select specific GPT-based models in Microsoft 365 Copilot chat.

Next update by: Wednesday, July 8, 2026, at 3:00 PM UTC

Machine Translation タイトル:Microsoft 365 Copilotチャットで特定のGPTベースのモデルを閲覧または選択できない場合があります

ユーザーへの影響:Microsoft 365 Copilotチャットで特定のGPTベースのモデルを閲覧または選択できない場合があります。

詳細情報:影響を受けたユーザーは、Microsoft 365 Copilotチャットのモデルセレクターに一部のGPTオプションが欠けていることに気づくかもしれません。

Auto、Quick Response、Think Deeperのオプションは期待通りに機能し、Copilotの他の機能も影響を受けていません。

現状:一部のモデルセレクターオプションが返却されず、影響を受けたユーザーがMicrosoft 365 Copilotで一部のGPTモデルを選択できなくなったとの報告を調査しています。サービス監視やテレメトリ、サポートからの情報と合わせて、根本原因を特定し、次のトラブルシューティングのステップを決定しています。

影響範囲:ImpactはMicrosoft 365 Copilotチャットで特定のGPTベースのモデルを閲覧または選択しようとする一部のユーザーに特化しています。

次回更新:2026年7月8日水曜日 午後3時 UTC