| CW1420563 | Microsoft 365 Copilot Chat | Users may be unable to view or select specific GPT-based models in Microsoft 365 Copilot chat |
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| Status | investigationSuspended |
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| Classification | advisory |
| User Impact | Users may be unable to view or select specific GPT-based models in Microsoft 365 Copilot chat. |
| Last Updated | 07/08/2026 15:16:25 |
| Start Time | 07/08/2026 01:29:00 |
| End Time | 07/08/2026 15:03:39 |
| Latest Message | Title: Users may be unable to view or select specific GPT-based models in Microsoft 365 Copilot chat
User impact: Users may be unable to view or select specific GPT-based models in Microsoft 365 Copilot chat. More info: Affected users may notice that the model selector from Microsoft 365 Copilot chat is missing some GPT options. The Auto, Quick Response, and Think Deeper options are available and working as expected, while the rest of the Copilot functionality remains unaffected. Final status: Our investigation has confirmed that the disappearance of the GPT 5.5 menu entries is a consequence of GPT-5.5 becoming the default model. As GPT-5.5 becomes the default experience, those nested GPT options are automatically suppressed because they effectively map to the same underlying model now exposed through Auto, Quick Response, and Think Deeper options. This type of selector menu will reappear when additional models become available for selection. Additionally, we’re exploring options to potentially provide additional guidance through updated documentation and in-product guidance around to which model Auto, Quick Response, and Think Deeper are mapped. Scope of impact: Impact is specific to some users attempting to view or select specific GPT-based models in Microsoft 365 Copilot chat. Root cause: An update to the Copilot Chat service that made GPT 5.5 the default model caused the GPT 5.5 menu entries to disappear from the Selector menu. This is the final update for the event. |
| Machine Translation | タイトル:Microsoft 365 Copilotチャットで特定のGPTベースのモデルを閲覧または選択できない場合があります
ユーザーへの影響:Microsoft 365 Copilotチャットで特定のGPTベースのモデルを閲覧または選択できない場合があります。 詳細情報:影響を受けたユーザーは、Microsoft 365 Copilotチャットのモデルセレクターに一部のGPTオプションが欠けていることに気づくかもしれません。 Auto、Quick Response、Think Deeperのオプションは期待通りに機能し、Copilotの他の機能も影響を受けていません。 最終状況:調査により、GPT-5.5のメニューエントリが消失したのは、GPT-5.5がデフォルトモデルとなった結果であることが確認されました。GPT-5.5がデフォルト体験となると、これらのネストされたGPTオプションは自動的に抑制されます。なぜなら、それらは現在「Auto」「Quick Response’「Think Deep」オプションで露出している同じ基礎モデルに実質的にマッピングされているからです。このタイプのセレクターメニューは、追加モデルが選択可能になると再び登場します。 さらに、Auto、Quick Response、Think Deeperのどのモデルがマッピングされているかについて、最新のドキュメントや製品内ガイダンスを通じて追加のガイダンスを提供するオプションも検討しています。 影響範囲:ImpactはMicrosoft 365 Copilotチャットで特定のGPTベースのモデルを閲覧または選択しようとする一部のユーザーに特化しています。 根本原因:Copilot ChatサービスのアップデートでGPT 5.5がデフォルトモデルになったことで、GPT 5.5のメニューエントリーがセレクターメニューから消えてしまいました。 これがイベントの最終アップデートです。 |