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[serviceRestored] TM1423737 | Microsoft Teams | Mac users may see distorted content when sharing their full screen in Microsoft Teams meetings or recordings



TM1423737 | Microsoft Teams | Mac users may see distorted content when sharing their full screen in Microsoft Teams meetings or recordings

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Mac users may have seen distorted content when sharing their full screen in Microsoft Teams meetings or recordings.
Last Updated 07/13/2026 22:15:47
Start Time 07/09/2026 00:00:00
End Time 07/13/2026 20:15:00
Latest Message Title: Mac users may see distorted content when sharing their full screen in Microsoft Teams meetings or recordings

User impact: Mac users may have seen distorted content when sharing their full screen in Microsoft Teams meetings or recordings.

Final status: We’ve completed deploying a code fix, and we’ve validated with internal testing and monitoring that it successfully remediates the issue. If users are still experiencing impact, they may need to restart their Microsoft Teams client to receive the fix.

Scope of impact: This issue may have impacted Microsoft Teams for Mac users on client versions 26134.1610.4759.7759, 26149.1804.4788.5681, and 26163.407.4839.8659 when attempting to share their full screen in Microsoft Teams meetings.

Start time: Thursday, July 9, 2026, at 12:00 AM UTC

End time: Monday, July 13, 2026, at 8:15 PM UTC

Root cause: The Microsoft Teams for Mac presentation encoder was producing distortion issues when encoding some non-aligned resolutions, which resulted in impact.

Next steps:
– We’re further reviewing the Microsoft Teams for Mac presentation encoder to identify what caused it to produce distortion issues when encoding some non-aligned resolutions, to gain a further understanding of the underlying root cause, and to prevent similar impact from reoccurring.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル:MacユーザーはMicrosoft Teamsの会議や録画で画面全体を共有する際に歪んだコンテンツを目にすることがあります

ユーザーへの影響:MacユーザーはMicrosoft Teamsの会議や録画で画面全体を共有する際に歪んだコンテンツを目にした可能性があります。

最終状況:コード修正のデプロイを完了し、内部テストと監視で問題が正常に解決することを検証しました。もしユーザーがまだ影響を受けている場合は、修正を受け取るためにMicrosoft Teamsクライアントを再起動する必要があるかもしれません。

影響範囲:この問題は、クライアントバージョン26134.1610.4759.7759、26149.1804.4788.5681、26163.407.4839.8659のMicrosoft Teams for Macユーザーが、Microsoft Teams会議でフルスクリーンを共有しようとした際に影響を及ぼした可能性があります。

開始時間:2026年7月9日木曜日 0:00 UTC

終了時刻:2026年7月13日(月)午後8時15分(UTC)

根本原因:Microsoft Teams for Macプレゼンテーションエンコーダーが、非整合性の解像度をエンコードする際に歪みの問題を生み出し、影響が生じました。

次のステップ:
– Microsoft Teams for Macプレゼンテーションエンコーダーをさらにレビューし、非アライメント解決法のエンコード時に歪み問題が生じた原因を特定し、根本原因の理解を深め、同様の影響の再発防止を目指しています。

これがイベントの最終アップデートです。