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[serviceRestored] TM1437339 | Microsoft Teams | Some users may not receive notifications in the Microsoft Teams desktop client



TM1437339 | Microsoft Teams | Some users may not receive notifications in the Microsoft Teams desktop client

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users may have not received notifications in the Microsoft Teams desktop client.
Last Updated 07/24/2026 01:26:43
Start Time 07/23/2026 11:10:28
End Time 07/24/2026 00:41:35
Latest Message Title: Some users may not receive notifications in the Microsoft Teams desktop client

User impact: Users may not receive notifications in the Microsoft Teams desktop client.

More info: This issue appeared to be specific to the Microsoft Teams desktop client for Windows. Some affected users may have heard an incoming call ringtone but not received the associated notification, while other affected users may have not received notifications for chat messages.

Final status: We’ve confirmed that deployment of both of our remediation efforts completed for all affected users and the offending configuration change was reverted. We monitored this solution as it progressed and verified that impact was resolved by our actions.

Scope of impact: Some users who received incoming calls or messages and who were expecting to receive notifications in the Microsoft Teams desktop client for Windows may have been impacted.

Start time: Friday, July 24, 2026, at 1:00 AM UTC

End time: Friday, July 24, 2026, at 1:30 PM UTC

Root cause: A recent configuration change intended to address a parallel impact changed the behavior of the notification window, which resulted in notifications not being displayed as expected.

Next steps: – We’ve deployed a pre-emptive remediation which will ensure that users do not see service interruptions when receiving this update.
– We’re continuing to optimize our deployment pipeline to ensure that similar issues do not reoccur.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル:一部のユーザーはMicrosoft Teamsデスクトップクライアントで通知を受け取らない場合があります

ユーザーへの影響:ユーザーはMicrosoft Teamsデスクトップクライアントで通知を受け取ることができません。

詳細情報:この問題はWindows版Microsoft Teamsデスクトップクライアントに特有のようです。一部のユーザーは着信音を聞いたものの通知を受け取れず、またチャットメッセージの通知を受け取れなかった場合もあります。

最終状況:影響を受けたすべてのユーザーに対して、2つの修復作業の展開が完了し、問題となった設定変更も元に戻されたことを確認しました。この解決策の進行を監視し、私たちの対応によって影響が解決されたことも確認しました。

影響範囲:着信やメッセージを受け取り、Windows版Microsoft Teamsデスクトップクライアントで通知を受け取る予定だった一部のユーザーは影響を受けている可能性があります。

開始時間:2026年7月24日金曜日 午前1時 UTC

終了時刻:2026年7月24日金曜日 午後1時30分 UTC

根本原因:並行影響に対応するための最近の設定変更により通知ウィンドウの挙動が変わり、通知が期待通りに表示されなくなりました。

次のステップ:- ユーザーがこのアップデートを受け取ってもサービス中断を見ないようにする事前対応対応を導入しました。
– 同様の問題が再発しないように、展開パイプラインの最適化を継続しています。

これがイベントの最終アップデートです。