User impact: Users’ email messages sent to Microsoft Teams channels may have been incorrectly formatted.

More info: Specifically, line breaks in affected email messages may have been missing when sent to Microsoft Teams channel email addresses, causing the messages to appear as a single block of text within the channel. This issue affected plain text messages; HTML-formatted messages weren’t affected.

Final status: We’ve determined that a recent build deployment introduced a code regression affecting how plain-text email formatting was processed, resulting in line breaks not rendering as expected within Microsoft Teams channel messages. We’ve reverted the change and confirmed following a period of monitoring service health telemetry, that service functionality has been restored. In addition, we’ve received confirmation from your representatives that impact has been remediated and newly processed email messages are displaying correctly.

Scope of impact: Some users sending plain text email messages to Microsoft Teams channel email addresses may have been impacted.

Start time: Monday, July 20, 2026, at 2:23 PM UTC

End time: Tuesday, July 28, 2026, at 7:13 AM UTC

Root cause: A recent build deployment introduced a code regression that created a compatibility issue in how plain-text email content was processed, resulting in line breaks not rendering as expected within Microsoft Teams channel messages.

Next steps:
– We’re reviewing our change testing and validation procedures to help identify similar code regressions earlier and prevent similar issues in the future.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響:Microsoft Teamsチャンネルに送信されたユーザーのメールメッセージのフォーマットが誤っている可能性があります。

詳細情報:特に、影響を受けたメールの改行がMicrosoft Teamsチャンネルのメールアドレスに送信された際に消えていた可能性があり、その結果、メッセージがチャネル内で単一のテキストブロックとして表示された可能性があります。この問題はプレーンテキストメッセージに影響しました。HTML形式のメッセージには影響が及びませんでした。

最終状況:最近のビルド展開でコード回帰が発生し、プレーンテキストのメールフォーマットの処理方法に影響を与え、Microsoft Teamsチャネルメッセージ内で改行表示が期待通りに表示されなかったことが判明しました。変更を元に戻し、サービスヘルステレメトリの監視期間を経て、サービス機能が回復したことを確認します。さらに、担当者から影響が是正され、新たに処理されたメールメッセージが正しく表示されているとの確認を受けました。

影響範囲:Microsoft Teamsチャンネルのメールアドレスに平文のメールを送信する一部のユーザーが影響を受けた可能性があります。

開始時間:2026年7月20日(月)午後2時23分(UTC)

終了時刻:2026年7月28日火曜日 午前7時13分 UTC

根本原因:最近のビルド展開でコード回帰が発生し、プレーンテキストのメールコンテンツの処理方法に互換性の問題が生じ、Microsoft Teamsのチャネルメッセージ内でラインブレイクが期待通りに表示されなくなりました。

次のステップ:
– 同様のコード回帰を早期に特定し、将来の同様の問題を防ぐため、変更テストと検証手順を見直しています。

これがイベントの最終アップデートです。