| MO1440526 | Microsoft 365 suite | Some users may be unable to share files with external recipients through SharePoint Online and Microsoft OneDrive |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | advisory |
| User Impact | Users may be unable to share files with external recipients through SharePoint Online and OneDrive. |
| Last Updated | 08/01/2026 05:42:36 |
| Start Time | 07/27/2026 14:10:34 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some users may be unable to share files with external recipients through SharePoint Online and Microsoft OneDrive
User impact: Users may be unable to share files with external recipients through SharePoint Online and OneDrive. More info: Affected users may be unable to send external sharing invitations from SharePoint Online sites and OneDrive locations, despite external sharing being enabled at both the tenant and site levels. Upon failure, affected users encounter the following error: “That didn’t work: We couldn’t find a valid SharePoint Online license…” While we’re working to resolve this issue, impacted organizations may be able to bypass the impact in one of the following two ways: 1) Create a support case and contact Microsoft to request that “Unlicensed User Access” be enabled for their tenant. 2) Admins within the affected organizations can assign any license that provides the SharePoint Online service to the external users they’re attempting to share with to bypass the impact for those users. Current status: We’re continuing to evaluate the data pathways responsible for providing file sharing to external users to assist us in identifying the most expedient path to complete remediation. Scope of impact: Some users attempting to share files with external recipients through SharePoint Online and OneDrive may be impacted. This information may be updated as our investigation continues. Root cause: Organizations that requested we turn off Unlicensed User Access for their organization are encountering this problem after OTP deprecation and unlicensed user check in the external sharing code is now being enforced. Next update by: Monday, August 3, 2026, at 10:30 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル:一部のユーザーはSharePoint OnlineやMicrosoft OneDriveを通じて外部の受信者とファイルを共有できない場合があります
ユーザーへの影響:ユーザーはSharePoint OnlineやOneDriveを通じて外部の受信者とファイルを共有できない場合があります。 詳細情報:影響を受けたユーザーは、テナントレベルとサイトレベルの両方で外部共有を有効にしているにもかかわらず、SharePoint OnlineサイトやOneDriveの場所から外部共有招待を送信できない可能性があります。失敗すると、影響を受けたユーザーは次のエラーに遭遇します:「うまくいきませんでした:有効なSharePoint Onlineライセンスが見つかりませんでした…」 この問題の解決に取り組んでいる間、影響を受けた組織は以下の2つの方法のいずれかで影響を回避できる可能性があります。 1) サポートケースを作成し、Microsoftに連絡してテナントに対して「Unlicensed User Access」を有効にするよう依頼してください。 2) 影響を受ける組織内の管理者は、SharePoint Onlineサービスを提供するライセンスを共有しようとする外部ユーザーに割り当て、そのユーザーへの影響を回避できます。 現状:外部ユーザーにファイル共有を提供するデータ経路の評価を継続しており、完全な修復に至る最も迅速な経路を特定するための支援を行っています。 影響範囲:SharePoint OnlineやOneDriveを通じて外部受信者とファイルを共有しようとする一部のユーザーは影響を受ける可能性があります。調査が進むにつれて、この情報は更新される可能性があります。 根本原因:組織のUnlicensed User Accessをオフにするよう要請した組織が、OTP廃止後にこの問題に直面しており、外部共有コードでの非ライセンスユーザーチェックが強制されています。 次回更新:2026年8月3日(月)午後10時30分(UTC) |