| IT1446841 | Microsoft Intune | Users may be unable to access Wi-Fi or VPN on Android devices |
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| Status | serviceRestored |
|---|---|
| Classification | incident |
| User Impact | Users may have been unable to access Wi-Fi or VPN on Android devices that required a certificate from Microsoft Intune. |
| Last Updated | 08/04/2026 04:55:02 |
| Start Time | 07/09/2026 22:25:00 |
| End Time | 08/04/2026 03:16:00 |
| Latest Message | Title: Users may be unable to access Wi-Fi or VPN on Android devices
User impact: Users may have been unable to access Wi-Fi or VPN on Android devices that required a certificate from Microsoft Intune. More info: Users may have been affected if they required a new SCEP certificate delivery from Microsoft Intune to access their Wi-Fi or VPN on newly targeted Android devices that didn’t already have a valid certificate. Users with existing valid SCEP certificates weren’t affected by this behavior and were able to access network connections as expected. However, regardless of whether certificates already exist on the device, users on Android devices leveraging SCEP certificate profiles may have been blocked from receiving any other targeted configuration policy. Admins may have also been affected and may have seen errors in the SCEP policy console for the associated policy status in Microsoft Intune. Final status: We’ve completed the deployment of our fix to roll back the previous change and confirmed through our service health telemetry that impact has been resolved. Scope of impact: Any user or admin may have been affected by this event, and may have been unable to access their Wi-Fi or VPN on Android devices that required a certificate from Microsoft Intune. Start time: Thursday, July 9, 2026, at 10:25 PM UTC End time: Tuesday, August 4, 2026, at 3:16 AM UTC Root cause: A recent change to the Microsoft Intune service intended to improve reliability and make certificate delivery more resilient contained a code regression, which impacted certificate delivery and led to impact. Next steps: This is the final update for the event. |
| Machine Translation | タイトル:AndroidデバイスでWi-FiやVPNにアクセスできない場合があります
ユーザーへの影響:Androidデバイスで、Microsoft Intuneの証明書が必要なWi-FiやVPNにアクセスできなかった可能性があります。 さらに詳しくは、有効な証明書を持っていない新たにターゲットされたAndroidデバイスでWi-FiやVPNにアクセスするために、Microsoft Intuneからの新しいSCEP証明書の配信が必要だった場合、ユーザーは影響を受けた可能性があります。既存の有効なSCEP証明書を持つユーザーはこの動作の影響を受けず、ネットワーク接続に正常にアクセスできました。 しかし、デバイスに証明書が既に存在しているかどうかにかかわらず、SCEP証明書プロファイルを利用するAndroidデバイスのユーザーは、他のターゲット設定ポリシーを受け取れない可能性があります。管理者も影響を受けており、Microsoft IntuneのSCEPポリシーコンソールで関連するポリシーステータスのエラーが見られた可能性があります。 最終状況:前回の変更をロールバックするための修正の展開を完了し、サービスヘルステレメトリを通じて影響が解決されたことを確認しました。 影響範囲:このイベントの影響を受けたユーザーや管理者は、Microsoft Intuneの証明書が必要なAndroidデバイスでWi-FiやVPNにアクセスできなかった可能性があります。 開始時間:2026年7月9日木曜日 22:25 UTC 終了時刻:2026年8月4日火曜日 午前3時16分 UTC 根本原因:信頼性向上と証明書配信の回復力を高めることを目的としたMicrosoft Intuneサービスの最近の変更により、コード回帰が発生し、証明書の配信に影響を与え、影響を招きました。 次のステップ: これがイベントの最終アップデートです。 |