User impact: Admins may experience authentication issues or errors preventing access to the Microsoft Teams Call Quality dashboard.

Current status: We’ve identified a recent update to service authentication that is producing an impacting authentication token refresh issue that’s preventing admins’ access to the Microsoft Teams Call Quality Dashboard. We’re developing a fix to address the offending token refresh and to remediate the impact. We’ll provide an updated timeline for our fix deployment once our internal testing and validations have completed.

Scope of impact: This issue may produce 400 errors or authentication problems for any admin, preventing them access to the Microsoft Teams Call Quality dashboard. This information may be updated as our investigation continues.

Start time: Friday, July 24, 2026, at 9:06 PM UTC

Root cause: A recent service update intending to improve service authentication has produced an impacting token refresh issue, preventing admins’ access to the Microsoft Teams Call Quality dashboard.

Next update by: Thursday, August 6, 2026, at 12:00 AM UTC

ユーザーへの影響:管理者は認証の問題やエラーが発生し、Microsoft Teams通話品質ダッシュボードへのアクセスが妨げられることがあります。

現状:サービス認証の最近のアップデートで、管理者がMicrosoft Teams Call Quality Dashboardにアクセスできない認証トークン更新の問題が発生していることを特定しました。問題となるトークン更新に対応し、その影響を是正するための修正策を開発しています。社内テストと検証が完了次第、修正展開のタイムラインを更新してお知らせします。

影響範囲:この問題は管理者に400件のエラーや認証の問題を引き起こし、Microsoft Teams通話品質ダッシュボードへのアクセスを妨げる可能性があります。調査が進むにつれて、この情報は更新される可能性があります。

開始時間:2026年7月24日金曜日 21:06 UTC

根本原因:サービス認証を改善することを目的とした最近のサービスアップデートで、トークン更新の問題が発生し、管理者がMicrosoft Teamsの通話品質ダッシュボードにアクセスできなくなりました。

次回更新:2026年8月6日木曜日 0:00 UTC