User impact: Admins may have experienced authentication issues or errors preventing access to the Microsoft Teams CQD.

More info: This issue produced 400 errors or authentication problems for any admin, preventing their access to the Microsoft Teams Call Quality dashboard (CQD).

Final status: Following the deployment of our fix, we’ve validated with affected admins who confirmed the authentication issues and errors that had prevented access to the Microsoft Teams Call Quality dashboard have subsided, and that the impact has been remediated.

Scope of impact: This issue produced 400 errors or authentication problems for any admin, preventing their access to the Microsoft Teams Call Quality dashboard.

Start time: Friday, July 24, 2026, at 9:06 PM UTC

End time: Wednesday, August 5, 2026, at 12:18 AM UTC

Root cause: A recent service update intending to improve service authentication produced an impacting token refresh issue that prevented admins’ access to the Microsoft Teams Call Quality dashboard.

Next steps:
– We’re further analyzing the offending service authentication update to help us improve our pre-deployment testing and validations.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響:管理者は認証の問題やエラーでMicrosoft Teams CQDへのアクセスが妨げられる場合があります。

詳細情報:この問題により、管理者に対して400件のエラーや認証の問題が発生し、Microsoft Teams通話品質ダッシュボード(CQD)へのアクセスができなくなりました。

最終状況:修正の実施後、影響を受けた管理者に確認したところ、Microsoft Teams Call Qualityダッシュボードへのアクセスを妨げていた認証の問題やエラーが解消され、その影響は改善されたことが確認されました。

影響範囲:この問題により、管理者に対して400件のエラーや認証問題が発生し、Microsoft Teams通話品質ダッシュボードへのアクセスができなくなりました。

開始時間:2026年7月24日金曜日 21:06 UTC

終了時刻:2026年8月5日水曜日 0:18 UTC

根本原因:サービス認証を改善することを目的とした最近のサービスアップデートで、トークン更新の問題が発生し、管理者がMicrosoft Teams通話品質ダッシュボードにアクセスできなくなりました。

次のステップ:
– 問題となるサービス認証アップデートをさらに分析し、事前のテストと検証の改善に役立てています。

これがイベントの最終アップデートです。