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[serviceDegradation] TM1448902 | Microsoft Teams | Admins may be unable to assign Microsoft Teams numbers to resource accounts using multiple methods



TM1448902 | Microsoft Teams | Admins may be unable to assign Microsoft Teams numbers to resource accounts using multiple methods

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Admins may be unable to assign Microsoft Teams numbers to resource accounts using multiple methods.
Last Updated 08/06/2026 16:46:49
Start Time 08/06/2026 07:00:00
End Time
Latest Message Title: Admins may be unable to assign Microsoft Teams numbers to resource accounts using multiple methods

User impact: Admins may be unable to assign Microsoft Teams numbers to resource accounts using multiple methods.

More info: Affected methods include:

– Direct routing
– Operator connect
– PowerShell

Current status: Our analysis of provided correlation IDs and service telemetry has identified that a configuration issue within a recent update contains an error causing the Resource Provider service to return a null value, causing the requests to fail, resulting in impact. We’re in the process of rolling back this change to remediate impact and will provide a remediation timeline once available.

Scope of impact: All admins attempting to apply numbers to resource accounts are affected.

Start time: Thursday, August 6, 2026, at 7:00 AM UTC

Root cause: A configuration issue within a recent update contains an error causing the Resource Provider service to return a null value, causing the requests to fail, resulting in impact.

Next update by: Thursday, August 6, 2026, at 7:00 PM UTC

Machine Translation タイトル:管理者が複数の方法でMicrosoft Teams番号をリソースアカウントに割り当てられない場合があります

ユーザーへの影響:管理者は複数の方法でMicrosoft Teams番号をリソースアカウントに割り当てられない場合があります。

詳細情報:影響を受ける方法には以下が含まれます:

– ダイレクトルーティング
– オペレーター接続
– PowerShell

現状:提供された相関IDとサービステレメトリの分析により、最近のアップデート設定の問題により、リソースプロバイダーサービスがnull値を返すエラーが発生し、リクエストが失敗し、影響が生じていることが判明しました。現在、この変更をロールバックして影響を修復する作業を進めており、対応可能なタイミングで対応スケジュールを提供します。

影響範囲:リソースアカウントに数値を適用しようとするすべての管理者が影響を受けます。

開始時間:2026年8月6日木曜日 7:00 UTC

根本原因:最近のアップデート内での設定問題により、リソースプロバイダーサービスがnull値を返し、リクエストが失敗し影響が出るエラーが発生しています。

次回更新:2026年8月6日木曜日 午後7時 UTC