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[serviceRestored] IT1452166 | Microsoft Intune | Some users may be unable to access apps on newly enrolled devices in Microsoft Intune



IT1452166 | Microsoft Intune | Some users may be unable to access apps on newly enrolled devices in Microsoft Intune

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users may have been unable to access apps on newly enrolled devices in Microsoft Intune.
Last Updated 08/12/2026 01:28:47
Start Time 07/24/2026 00:00:00
End Time 08/12/2026 00:45:00
Latest Message Title: Some users may be unable to access apps on newly enrolled devices in Microsoft Intune

User impact: Users may have been unable to access apps on newly enrolled devices in Microsoft Intune.

More info: This issue affected new device enrollments which used Enrollment Time Grouping (ETG) in Microsoft Intune. Affected devices weren’t being added to the appropriate group after enrollment, which prevented assigned apps from being installed.

Final status: We’ve addressed the aforementioned deployment problem and confirmed our fix deployment completed. Subsequently we validated that impact has been fully resolved for all affected users.

Scope of impact: Some users who enrolled new devices with ETG in Microsoft Intune may have been impacted.

Start time: Friday, July 24, 2026, at 12:00 AM UTC

End time: Wednesday, August 12, 2026, at 12:45 AM UTC

Root cause: A code issue was preventing a background process from applying group assignments to newly enrolled devices, which was resulting in impact.

Next steps:
– We’re continuing to analyze how the code issue manifested, as this analysis will help us to clarify what actions we can take to ensure similar impact doesn’t occur in the future and will allow us to continue our ongoing mission to improve the resilience of our service for all Microsoft Intune users.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル:一部のユーザーは新たに登録したデバイスでMicrosoft Intuneでアプリにアクセスできない場合があります

ユーザーへの影響:ユーザーは新たに登録したデバイスでMicrosoft Intuneのアプリにアクセスできなかった可能性があります。

詳細情報:この問題は、Microsoft IntuneのEnrollment Time Grouping(ETG)を使用していた新規デバイス登録に影響を及ぼしました。影響を受けたデバイスは登録後に適切なグループに追加されず、割り当てられたアプリのインストールが妨げられていました。

最終状況:前述の展開問題に対応し、修正展開完了を確認しました。その後、影響を受けたすべてのユーザーへの影響が完全に解決されたことを検証しました。

影響範囲:Microsoft IntuneでETGに登録した新規ユーザーの一部は影響を受けた可能性があります。

開始時間:2026年7月24日金曜日 0:00 UTC

終了時刻:2026年8月12日水曜日 0:45 UTC

根本原因:コードの問題で、バックグラウンドプロセスが新たに登録されたデバイスにグループ割り当てを適用できず、影響が出ていました。

次のステップ:
– コード問題がどのように現れたかを分析を継続しており、この分析により今後同様の影響が起きないようにできる対策を明確にし、すべてのMicrosoft Intuneユーザーに対するサービスのレジリエンス向上という継続的な使命を継続できると考えています。

これがイベントの最終アップデートです。