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[serviceRestored] TM1453882 | Microsoft Teams | Admins may have seen that information in the Auto attendant tab wasn’t populating results in the Teams Admin Center



TM1453882 | Microsoft Teams | Admins may have seen that information in the Auto attendant tab wasn’t populating results in the Teams Admin Center

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Admins may have seen that information in the Auto attendant tab wasn’t populating results in the TAC.
Last Updated 08/13/2026 09:18:44
Start Time 08/11/2026 00:00:00
End Time 08/13/2026 08:54:42
Latest Message Title: Admins may have seen that information in the Auto attendant tab wasn’t populating results in the Teams Admin Center

User impact: Admins may have seen that information in the Auto attendant tab wasn’t populating results in the TAC.

More info: Impacted admins may have seen the following error message in the TAC when clicking the Auto attendant tab, “We can’t load the voice app assignment. Some fields may appear empty”.

Additionally, the Auto Attendant call forwarding functionality in Microsoft Teams may have not been working as expected. Also, admins may have been unable to use PowerShell to manage Auto attendants.

Final status: The deployment of the fix has completed successfully, and we’ve received confirmation from affected users that the issue is resolved.

Scope of impact: Some admins that were attempting to access Auto attendants in the TAC or Microsoft Teams may have been impacted.

Start time: Tuesday, August 11, 2026, at 12:00 AM UTC

End time: Thursday, August 13, 2026, at 5:00 AM UTC

Root cause: A recent deployment introduced a configuration issue that was preventing Auto attendant from working as expected in the TAC and Microsoft Teams.

Next steps:
– We’re reviewing our update procedures to better identify similar issues during our development and testing cycles.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル:管理者は、Teams管理センターの自動応答タブで結果が表示されていないことを管理者が確認した可能性があります

ユーザーへの影響:管理者は自動応答タブの情報がTACに結果が表示されていないことに気づいた可能性があります。

詳細情報:影響を受けた管理者は、自動応答タブをクリックした際にTACで次のようなエラーメッセージ「音声アプリの割り当てを読み込めません。一部のフィールドが空に見える場合があります」というエラーメッセージを目にした可能性があります。

さらに、Microsoft Teamsの自動応答転送機能が期待通りに動作していなかった可能性もあります。また、管理者がPowerShellを使って自動応答を管理できなかった可能性もあります。

最終状況:修正の展開は無事完了し、影響を受けたユーザーから問題が解決したとの確認を受け取りました。

影響範囲:TACやMicrosoft Teamsの自動応答機にアクセスしようとした管理者の一部が影響を受けた可能性があります。

開始時間:2026年8月11日火曜日 0:00 UTC

終了時刻:2026年8月13日木曜日 午前5時 UTC

根本原因:最近の導入で設定の問題が発生し、TACやMicrosoft TeamsでAutoattendantが期待通りに動作しませんでした。

次のステップ:
– 開発およびテストサイクル中に類似の問題をより正確に特定するため、更新手順を見直しています。

これがイベントの最終アップデートです。