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MC1456427 | Dynamics 365 Customer Insights C Journeys – Transform customer journeys into action with record creation



MC1456427 | Dynamics 365 Customer Insights C Journeys – Transform customer journeys into action with record creation

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Last Updated 08/17/2026 12:50:51
Start Time 08/17/2026 12:47:15
End Time 09/17/2026 12:47:15
Message Content We are announcing the ability to transform customer journeys into action with record creation in Dynamics 365 Customer Insights C Journeys. This feature will reach general availability on September 15, 2026.

How does this affect me?
This feature gives you a single, flexible way to create downstream records and activities directly inside the journey builder.

  • Create records or activities from a single tile, including tasks, phone calls, leads, opportunities, or custom entity records.
  • Use required and optional fields, including custom attributes, to match your exact process requirements.
  • Add dynamic content to any field, using real time attributes from contacts or leads.
  • Eliminate the need for complex workflows or custom code, making automation more accessible and easier to maintain.

This feature currently works when orchestrating journeys on contacts and leads. It doesn’t support Dynamics 365 Customer Insights – Data profiles. Users can only create records that have a relationship to lead or contact and that they have access to. Records related to event planning aren’t supported.

What action do I need to take?
This message is for awareness, and no action is required.

If you would like more information on this feature, please visit Transform customer journeys into action with record creation.

Machine Translation Dynamics 365 Customer Insights – Journeysでレコ`ド作成を用いてカスタマ`ジャ`ニ`を行婴QするC能をk表します。このC能は2026年9月15日に一般公_されます。

これが私にどう影するのでしょうか?
このC能は、ジャ`ニ`ビルダ`内で直接下流のhやアクティビティを作成するための一つの柔な方法を提供します。

  • タスク、、リ`ド、C会、カスタムエンティティレコ`ドなど、g一のタイルからレコ`ドやアクティビティを作成できます。
  • 必およびオプションのフィ`ルド、カスタム属性を使い、プロセス要件に合わせましょう。
  • Bj先やリ`ドからのリアルタイム属性を使って、任意のフィ`ルドに拥膜圣偿螗匹螗膜蜃芳婴扦蓼埂
  • }jなワ`クフロ`やカスタムコ`ドの必要性を排除し、自踊颏瑜晟斫潜J丐筏浃工筏蓼埂

このC能はF在、Bj先やリ`ドのジャ`ニ`をオ`ケストレ`ションするHにC能しています。Dynamics 365のCustomer Insights – Data プロファイルはサポ`トしていません。ユ`ザ`はリ`ドやBj先とvSがあり、アクセス可能なレコ`ドのみを作成できます。イベント画にvBするレコ`ドはサポ`トされていません。

どんなを取ればいいのでしょうか?
このメッセ`ジは意R向上のためのものであり、行婴媳匾辘蓼护蟆

このC能についてさらにしく知りたい方は、「レコ`ド作成によるカスタマ`ジャ`ニ`の涓」をごEください。