User impact: Users are experiencing license syncing issues in Microsoft Teams Rooms Pro Management Portal reports.

More info: When viewing Health reports in Microsoft Teams Rooms Pro Management Portal, the License Type column may display “syncing” instead of the expected license type for affected devices. The issue may also be present in exported reports.

As a workaround, users can view accurate license information through alternate report views or by accessing the applicable room management pages within the portal.

Current status: We’re investigating inaccurate license synchronization information displayed within health reports. The issue is limited to specific health reports and doesn’t affect other report types. Some room licensing information may be displayed inaccurately; however, licensing data remains available through other areas of the portal.

Scope of impact: Impact is specific to some users experiencing license syncing issues in Microsoft Teams Rooms Pro Management Portal reports.

Next update by: Monday, August 17, 2026, at 9:00 PM UTC

ユーザーへの影響:Microsoft Teams Rooms Pro Management Portalのレポートでライセンス同期の問題が発生しています。

詳細情報:Microsoft Teams Rooms Pro Management Portalで健康レポートを見ると、影響を受けるデバイスのライセンスタイプではなく「License Type」欄に「同期中」と表示されることがあります。この問題はエクスポートされたレポートでも発生する可能性があります。

回避策として、ユーザーは別のレポートビューやポータル内の該当するルーム管理ページにアクセスすることで正確なライセンス情報を閲覧できます。

現状:健康レポート内に表示されている不正確なライセンス同期情報について調査しています。この問題は特定の健康レポートに限定されており、他のレポートタイプには影響しません。一部の部屋ライセンス情報が不正確に表示される場合があります。ただし、ライセンスデータはポータルの他の部分で引き続き利用可能です。

影響範囲:影響は、Microsoft Teams Rooms Pro Management Portalのレポートでライセンス同期の問題が発生している一部のユーザーに特化したものです。

次回更新:2026年8月17日(月)午後9時(UTC)