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[serviceDegradation] EX1456866 | Exchange Online | Some users may be unable to send or receive new Exchange Online email through the native iOS mail app



EX1456866 | Exchange Online | Some users may be unable to send or receive new Exchange Online email through the native iOS mail app

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may be unable to send or receive new Exchange Online email through the native iOS mail app.
Last Updated 08/18/2026 05:06:54
Start Time 08/18/2026 03:25:40
End Time
Latest Message Title: Some users may be unable to send or receive new Exchange Online email through the native iOS mail app

User impact: Users may be unable to send or receive new Exchange Online email through the native iOS mail app.

Current status: We’re continuing our analysis of service-side logs and Exchange ActiveSync logs collected from impacted users to understand the source of the issue and determine our next troubleshooting steps.

Scope of impact: Some users attempting to send or receive new Exchange Online email through the native iOS mail app may be impacted. This information may be updated as our investigation continues.

Next update by: Tuesday, August 18, 2026, at 7:00 AM UTC

Machine Translation タイトル:一部のユーザーはネイティブのiOSメールアプリを通じて新しいExchange Onlineメールの送受信ができない場合があります

ユーザーへの影響:ユーザーはネイティブのiOSメールアプリを通じて新しいExchange Onlineメールの送受信ができない場合があります。

現状:問題の原因を特定し、次のトラブルシューティングのステップを決定するため、影響を受けたユーザーから収集されたサービス側ログおよびExchange ActiveSyncログの分析を継続しています。

影響範囲:ネイティブのiOSメールアプリを通じて新しいExchange Onlineメールの送受信を試みる一部のユーザーは影響を受ける可能性があります。調査が進むにつれてこの情報は更新される場合があります。

次回更新:2026年8月18日火曜日 午前7時 UTC