User impact: Users may experience degraded video quality when screen sharing using the Microsoft Teams web client and VDI.

More info: Impact is specific to approximately four percent of screen sharing sessions initiated by users from the Microsoft Teams web client. This may also impact users attempting to screenshare through VDI.

While we’re working to remediate impact, users can initiate unaffected screen sharing sessions using the desktop or mobile apps.

Current status: We’ve deployed our fix to 10 percent of the affected environment. We’re monitoring service health telemetry for a period to ensure no regressions occur, after which we’ll proceed with deploying to the remaining affected environment.

Scope of impact: Impact is limited to approximately four percent of users initiating screen sharing from the Microsoft Teams web client and VDI. This information may be updated as our investigation continues.

Start time: Thursday, August 13, 2026, at 8:21 AM UTC

Root cause: A recent configuration change to the video processing pipeline contains an error, which is resulting in impact.

Next update by: Friday, August 21, 2026, at 5:00 PM UTC

ユーザーへの影響:Microsoft TeamsのウェブクライアントやVDIを使った画面共有時に、画質が劣化することがあります。

詳細情報:影響はMicrosoft Teamsウェブクライアントから開始された画面共有セッションの約4%に特化しています。これはVDI経由でスクリーンシェアを試みるユーザーにも影響を及ぼす可能性があります。

影響の改善に取り組んでいる間、ユーザーはデスクトップやモバイルアプリを使って影響を受けていないスクリーン共有セッションを開始できます。

現状:影響を受けた環境の10%に修正を展開しました。サービスヘルステレメトリーを一定期間監視し、回帰が起きないか確認した後、残りの影響を受けた環境への展開を進めます。

影響範囲:影響はMicrosoft TeamsウェブクライアントおよびVDIから画面共有を開始するユーザーの約4%に限定されています。調査が進むにつれてこの情報は更新される可能性があります。

開始時間:2026年8月13日木曜日 午前8時21分 UTC

根本原因:最近のビデオ処理パイプラインの設定変更にエラーが発生し、それが影響を及ぼしています。

次回更新:2026年8月21日金曜日 午後5:00 UTC