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[serviceDegradation] OP1454727 | Microsoft 365 apps | Users may be unable to sign in to OneNote using iOS devices



OP1454727 | Microsoft 365 apps | Users may be unable to sign in to OneNote using iOS devices

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may be unable to sign in to OneNote using iOS devices.
Last Updated 08/21/2026 17:49:52
Start Time 08/14/2026 11:51:32
End Time
Latest Message Title: Users may be unable to sign in to OneNote using iOS devices

User impact: Users may be unable to sign in to OneNote using iOS devices.

More info: Impact is specific to users with OneNote build 16.112.717.0 or higher.

Whilst we work on remediation, impacted users may be able to utilize OneNote on the web or remove Authenticator so that authentication falls back to the in-app webview. Users may also be able to sign in to any other Microsoft 365 apps first (e.g. PowerPoint), then attempt to sign in again in OneNote.

Current status: Our fix deployment is taking longer than anticipated but is ongoing. We’re continuing to monitor as it progresses to establish a completion timeline.

Scope of impact: Any user attempting to sign in to OneNote build 16.112.717.0 or higher using iOS devices is impacted.

Start time: Monday, July 20, 2026, at 4:36 AM UTC

Root cause: A code change included in OneNote builds 16.112.717.0 and above, designed to change how authentication requests are routed, introduced an issue with OneNote iOS Authenticator broker sign-in and is causing impact.

Next update by: Friday, August 21, 2026, at 4:00 AM UTC

Machine Translation タイトル:ユーザーはiOSデバイスからOneNoteにサインインできない場合があります

ユーザーへの影響:iOSデバイスからOneNoteにサインインできない場合があります。

詳細情報:ImpactはOneNoteビルド16.112.717.0以上のユーザー専用です。

対策作業中、影響を受けたユーザーはWeb上でOneNoteを利用するか、認証をアプリ内ウェブビューに戻すために認証ツールを削除できるかもしれません。また、ユーザーはまず他のMicrosoft 365アプリ(例:PowerPoint)にサインインし、その後OneNoteで再度サインインを試みることも可能です。

現状:修正の展開は予想より時間がかかっていますが、現在も進行中です。進行状況を監視し、完了のタイムラインを確立しています。

影響範囲:iOSデバイスを使ってOneNoteビルド16.112.717.0以上にサインインしようとするユーザーは影響を受けます。

開始時間:2026年7月20日(月)午前4時36分(UTC)

根本原因:OneNoteビルド16.112.717.0以降に含まれるコード変更が、認証リクエストのルーティング方法を変更するために設計されており、OneNote iOS Authenticatorのブローカーサインインに問題を引き起こし、影響を及ぼしています。

次回更新:2026年8月21日金曜日 午前4:00 UTC