User impact: Users may experience degraded video quality when screen sharing using the Microsoft Teams web client and VDI.

More info: Impact was specific to approximately four percent of screen sharing sessions initiated by users from the Microsoft Teams web client. This may also have impacted users attempting to screenshare through VDI.

While we’re working to remediate impact, users can initiate unaffected screen sharing sessions using the desktop or mobile apps.

Final status: We’ve confirmed that the fix has completed its deployment and validated that this issue has been remediated using service telemetry.

Scope of impact: Impact was limited to approximately four percent of users initiating screen sharing from the Microsoft Teams web client and VDI.

Start time: Thursday, August 13, 2026, at 8:21 AM UTC

End time: Friday, August 21, 2026, at 3:00 PM UTC

Root cause: A recent configuration change to the video processing pipeline contains an error, which resulted in impact.

Next steps:
– We’re continuing our analysis of the impacting configuration change to better identify and prevent similar impact in the future.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響:Microsoft TeamsのウェブクライアントやVDIを使った画面共有時に、画質が劣化することがあります。

詳細情報:影響はMicrosoft Teamsウェブクライアントから開始された画面共有セッションの約4%に特化しました。これはVDI経由でスクリーンシェアを試みるユーザーにも影響があった可能性があります。

影響の改善に取り組んでいる間、ユーザーはデスクトップやモバイルアプリを使って影響を受けていないスクリーン共有セッションを開始できます。

最終状況:修正が導入完了し、サービステレメトリを用いてこの問題が解決されたことを確認しました。

影響範囲:影響はMicrosoft TeamsのウェブクライアントおよびVDIから画面共有を開始したユーザーの約4%に限定されました。

開始時間:2026年8月13日木曜日 午前8時21分 UTC

終了時刻:2026年8月21日金曜日 午後3時 UTC

根本原因:最近のビデオ処理パイプラインの設定変更にエラーが発生し、影響が出ました。

次のステップ:
– 今後も同様の影響をより正確に特定し防止するため、影響のある構成変更の分析を継続しています。

これがイベントの最終アップデートです。