User impact: Users may not have received results when searching on SharePoint Online sites.

More info: Users may have seen a blank screen when searching on affected SharePoint Online sites.

Final status: Our targeted reversion has applied to all previously affected users, and we’ve monitored our service-side metrics to confirm that the impact is remediated.

Scope of impact: Some users may not have received results and may see a blank screen when searching on SharePoint Online sites.

Start time: Tuesday, August 25, 2026, at 7:57 AM UTC

End time: Thursday, August 27, 2026, at 10:52 AM UTC

Root cause: A recent change to search indexing was not applied as expected, which resulted in some users accessing indexes hosted in the impacted infrastructure not receiving search results.

Next steps:
– We’re continuing to analyze the manifestation of this issue to understand why our planned update was not applied as expected and instead resulted in impact.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響:SharePointオンラインサイトで検索しても結果が届かない場合があります。

詳細情報:影響を受けたSharePoint Onlineサイトで検索した際に、ユーザーは空白の画面を見た可能性があります。

最終状況:ターゲットリバックはこれまでに影響を受けたすべてのユーザーに適用され、サービス側の指標を監視して影響が是正されていることを確認します。

影響範囲:一部のユーザーは結果を受け取れず、SharePoint Onlineサイトで検索しても真っ白な画面に見えることがあります。

開始時間:2026年8月25日火曜日 午前7時57分 UTC

終了時刻:2026年8月27日木曜日 午前10時52分 UTC

根本原因:最近の検索インデックスの変更が予想通り適用されず、影響を受けたインフラでホストされているインデックスにアクセスする一部のユーザーが検索結果を受け取れなかった。

次のステップ:
– 私たちは、なぜ計画されていたアップデートが期待通りに適用されず、結果として影響が生じたのかを理解するために、この問題の現れ方を分析し続けています。

これがイベントの最終アップデートです。