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[serviceRestored] TM1462904 | Microsoft Teams | Some users with an active Microsoft Teams license may be unable to sign in to Microsoft Teams



TM1462904 | Microsoft Teams | Some users with an active Microsoft Teams license may be unable to sign in to Microsoft Teams

Status serviceRestored
Classification incident
User Impact Users with an active Microsoft Teams license may have been unable to sign in to Microsoft Teams.
Last Updated 08/27/2026 23:55:17
Start Time 08/27/2026 14:41:00
End Time 08/27/2026 23:54:07
Latest Message Title: Some users with an active Microsoft Teams license may be unable to sign in to Microsoft Teams

User impact: Users with an active Microsoft Teams license may have been unable to sign in to Microsoft Teams.

More info: Additionally, admins may have been unable to access organization wide settings.

Final status: We’ve completed the reversion of the offending authorization configuration change and confirmed through service telemetry that the issue is resolved.

Scope of impact: Impact was limited to some users with an active Microsoft Teams license who attempted to sign in to Microsoft Teams.

Start time: Thursday, August 27, 2026, at 2:41 PM UTC

End time: Thursday, August 27, 2026, at 9:58 PM UTC

Root cause: A recent authorization configuration change intended to block users without active licenses inadvertently blocked some users with active Microsoft Teams licenses, resulting in impact.

Next steps: We’re reviewing our validation and updating procedures to better detect and prevent issues like this prior to deployment in the future.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル:有効なMicrosoft Teamsライセンスを持つ一部のユーザーは、Microsoft Teamsにサインインできない場合があります

ユーザーへの影響:有効なMicrosoft Teamsライセンスを持つユーザーは、Microsoft Teamsにサインインできなかった可能性があります。

さらに詳しくは、管理者が組織全体の設定にアクセスできなかった可能性もあります。

最終状況:問題の認可設定変更のリバートを完了し、サービステレメトリを通じて問題が解決したことを確認します。

影響範囲:Impactは、Microsoft Teamsの有効なライセンスを持つ一部のユーザーがMicrosoft Teamsにサインインしようとした者に限定されました。

開始時間:2026年8月27日木曜日 午後2時41分 UTC

終了時刻:2026年8月27日木曜日 21:58 UTC

根本原因:最近の認証設定の変更で、アクティブなライセンスを持たないユーザーをブロックすることを目的とされ、誤ってMicrosoft Teamsの有効なユーザーの一部がブロックされ、影響が生じました。

今後のステップ:検証を見直し、今後の展開前にこのような問題をより良く検出・防止できるよう、手順を更新しています。

これがイベントの最終アップデートです。