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MC1464732 | Dynamics 365 Sales – Autonomously generate quotes and drive sales with Sales Development agent



MC1464732 | Dynamics 365 Sales – Autonomously generate quotes and drive sales with Sales Development agent

Classification stayInformed
Last Updated 08/31/2026 09:57:24
Start Time 08/31/2026 08:58:29
End Time 09/30/2026 08:58:29
Message Content We are announcing the ability to autonomously generate quotes and drive self-service transactions for low-complexity deals in Dynamics 365 Sales. This feature will reach general availability on September 30, 2026.

How does this affect me?
Sales Development Agent (SDA) can take leads from qualified opportunities through to closed deals.
Key capabilities include:

  1. Generate quotes through D365S as well as 1P/3P systems and share them with customers using company-branded templates.
  2. Connect to quoting and transaction systems managed through the Agent 365 MCP registry.
  3. Answer questions about the quote and adjust details based on customer feedback.
  4. Help customers complete self-service transactions.
  5. Escalate to human sellers when customers are blocked and require assistance.
  6. Configure each agent instance through an interactive chat experience.

What action do I need to take?
This message is for awareness, and no action is required.

Machine Translation Dynamics 365 Salesにおいて、低複雑度の取引に対して自律的に見積もり生成やセルフサービス取引の推進能力を発表します。この機能は2026年9月30日に一般公開されます。

これが私にどう影響するのでしょうか?
セールス開発エージェント(SDA)は、適格な機会から契約成立までリードを獲得できます。
主な機能には以下が含まれます:

  1. D365Sや1P/3Pシステムを通じて見積もりを作成し、会社ブランドのテンプレートを使って顧客と共有します。
  2. Agent 365 MCPレジストリを通じて管理される見積もりおよび取引システムに接続できます。
  3. 見積もりに関する質問に答え、顧客のフィードバックに基づいて詳細を調整してください。
  4. お客様がセルフサービスの取引を完了するのを手伝います。
  5. 顧客がブロックされて支援が必要な場合は、人間のセラーにエスカレーションしてください。
  6. 各エージェントインスタンスはインタラクティブなチャット体験を通じて設定できます。

どんな対応を取ればいいのでしょうか?
このメッセージは意識向上のためのものであり、行動は必要ありません。