User impact: Users may be unable to access SharePoint Online sites configured with Authentication Context.

More info: Specifically, users are unable to access SharePoint Online sites configured with Authentication Context through sensitivity labels.

Users receive the following error message:
“Server Error in ‘/’ Application.”

As a workaround, users may be able to temporarily access the affected content by first clearing internet browser cookies and navigating to the root site collection before opening the direct link. Users can also open a new browser tab on the same session and access the site. The link may work as well.

Current status: We’ve identified that a recent SharePoint Online code change intended to update authentication processing resulted in Authentication Context requests not being processed as expected, preventing some users from accessing affected sites. We’ve developed a fix to revert the offending change and have initiated deployment to the affected environments. We’re monitoring the deployment to ensure successful completion, and as the fix progresses, some users may experience impact relief. We’ll provide a resolution timeline once available.

Scope of impact: Some users attempting to access SharePoint Online sites configured with Authentication Context through sensitivity labels may be impacted.

Start time: Sunday, August 23, 2026, at 2:38 AM UTC

Root cause: A recent SharePoint Online code change intended to update authentication processing resulted in Authentication Context requests not being processed as expected, preventing some users from accessing affected sites.

Next update by: Wednesday, September 2, 2026, at 7:00 PM UTC

ユーザーへの影響:認証コンテキストで設定されたSharePoint Onlineサイトにアクセスできない場合があります。

詳細情報:具体的には、Authentication Contextで設定されたSharePointオンラインサイトに敏感度ラベルを使ってアクセスできません。

ユーザーは以下のエラーメッセージを受け取ります:
「『/』アプリケーションにサーバーエラーが発生しました。」

回避策として、ユーザーはまずインターネットブラウザのクッキーをクリアし、ルートサイトコレクションに移動してから直接リンクを開くことで、影響を受けたコンテンツに一時的にアクセスできる場合があります。同じセッション内で新しいブラウザタブを開いてサイトにアクセスすることも可能です。リンクも機能する可能性があります。

現状:認証処理の更新を目的とした最近のSharePoint Onlineコード変更により、認証コンテキスト要求が期待通りに処理されず、一部のユーザーが影響を受けたサイトにアクセスできなくなったことが判明しました。問題となった変更を元に戻す修正策を開発し、影響を受けた環境への展開を開始しました。展開の成功を監視しており、修正が進むにつれて一部のユーザーは影響軽減を受ける可能性があります。解決のタイムラインが明らかになり次第、お知らせします。

影響範囲:センシティシティーラベルを通じて認証コンテキストを設定したSharePoint Onlineサイトにアクセスしようとする一部のユーザーは影響を受ける可能性があります。

開始時間:2026年8月23日(日)午前2時38分 UTC

根本原因:認証処理の更新を目的とした最近のSharePoint Onlineコード変更により、認証コンテキスト要求が期待通りに処理されず、一部のユーザーが影響を受けたサイトにアクセスできなくなりました。

次回更新:2026年9月2日水曜日 19:00 UTC