User impact: Users may be unable to connect to, or experience degraded functionality with Exchange Online.

More info: We’ve confirmed that the authentication component issue impacts other services beyond Exchange Online. For more information regarding other impact scenarios, please see: MO1465074.

We’ve opted to keep this post (EX1464935) open as Exchange Online remains the most predominantly impacted service.

Users may experience a variety of symptoms related to this event, including but not limited to:
– Users can’t download email message attachments through any Exchange Online connection method.
– Delays, failures, or incomplete results when searching for content within Exchange Online mailboxes.
– Delays or failures when sending or receiving email messages.
– Authentication-related errors when accessing Exchange Online services.
– Difficulties accessing or performing actions within Exchange administration experiences.
– Intermittent failures affecting mailbox operations and message delivery work
– Delays or failures when sending or receiving email messages via Outlook for iOS and Android.
– Users may be unable to use room finder in Outlook calendars.
– Users may be unable to sign in to Outlook on the web.

Current status: We recognize that while service is restored for most customers, the remaining issues are disruptive for those still impacted. We are prioritizing fully resolving the issue for all customers.

Scope of impact: Users attempting to perform any of the outlined impact scenarios may be affected by this event.

Start time: Monday, August 31, 2026, at 3:08 PM UTC

Preliminary root cause: An issue within a core authentication configuration used by multiple Microsoft 365 services is resulting in impact.

Next update by: Wednesday, September 2, 2026, at 8:30 PM UTC

ユーザーへの影響:ユーザーはExchange Onlineに接続できなくなったり、機能の低下を感じる場合があります。

詳細情報:認証コンポーネントの問題はExchange Online以外のサービスにも影響があることを確認しました。その他の影響シナリオについては、MO1465074をご覧ください。

Exchange Onlineが最も大きな影響を受けているサービスであるため、この投稿(EX1464935)は開いたままにすることにしました。

利用者はこの出来事に関連するさまざまな症状を経験することがありますが、以下に限定されません。
– ユーザーはExchange Onlineの接続方法を通じてメール添付ファイルをダウンロードできません。
– Exchange Onlineメールボックス内でコンテンツを検索する際の遅延、失敗、または不完全な結果。
– メールの送受信における遅延や失敗。
– Exchange Onlineサービスへのアクセス時の認証関連エラー。
– 取引所管理体験内での操作やアクセスの困難。
– メールボックス操作やメッセージ配信作業に影響を与える断続的な障害
– Outlook(iOSおよびAndroid)でのメール送受信の遅延や失敗。
– ユーザーはOutlookのカレンダーでルームファインダーを使えない場合があります。
– ユーザーはウェブ上のOutlookにサインインできない場合があります。

現状:ほとんどの顧客にはサービスが復旧していますが、残る問題は影響を受けている方々にとって大きな影響を与えることを認識しています。すべての顧客に対して問題の完全な解決を最優先事項としています。

影響範囲:上記の影響シナリオのいずれかを実行しようとするユーザーは、このイベントの影響を受ける可能性があります。

開始時間:2026年8月31日(月)午後3時08分(UTC)

予備的な根本原因:複数のMicrosoft 365サービスで使用されるコア認証構成の問題が影響を及ぼしています。

次回更新:2026年9月2日水曜日 午後8時30分 UTC