| OP1454727 | Microsoft 365 apps | Users may be unable to sign in to OneNote using iOS devices |
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| Status | serviceDegradation |
|---|---|
| Classification | advisory |
| User Impact | Users may be unable to sign in to OneNote using iOS devices. |
| Last Updated | 09/03/2026 09:55:10 |
| Start Time | 08/14/2026 11:51:32 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Users may be unable to sign in to OneNote using iOS devices
User impact: Users may be unable to sign in to OneNote using iOS devices. More info: Impact is specific to users with OneNote build 16.112.717.0 or higher. Whilst we work on remediation, impacted users may be able to utilize OneNote on the web or remove Authenticator so that authentication falls back to the in-app webview. Users may also be able to sign in to any other Microsoft 365 apps first (e.g. PowerPoint), then attempt to sign in again in OneNote. Current status: We’ve completed the validation of our fix in our internal testing environment and are preparing it for deployment, which should complete by our next scheduled update. Additionally, we’ve received confirmation from a subset of users who reported the issue that the fix resolves impact. Scope of impact: Any user attempting to sign in to OneNote build 16.112.717.0 or higher using iOS devices is impacted. This information may be updated as our investigation continues. Start time: Monday, July 20, 2026, at 4:36 AM UTC Root cause: A code change included in OneNote builds 16.112.717.0 and above, designed to change how authentication requests are routed, introduced an issue with OneNote iOS Authenticator broker sign-in and is causing impact. Next update by: Thursday, September 17, 2026, at 10:00 AM UTC |
| Machine Translation | タイトル:ユーザーはiOSデバイスからOneNoteにサインインできない場合があります
ユーザーへの影響:iOSデバイスからOneNoteにサインインできない場合があります。 詳細情報:ImpactはOneNoteビルド16.112.717.0以上のユーザー専用です。 対策作業中、影響を受けたユーザーはWeb上でOneNoteを利用するか、認証をアプリ内ウェブビューに戻すために認証ツールを削除できるかもしれません。また、ユーザーはまず他のMicrosoft 365アプリ(例:PowerPoint)にサインインし、その後OneNoteで再度サインインを試みることも可能です。 現状:社内テスト環境での修正の検証を完了し、次の予定されたアップデートまでに完了する予定の展開準備を進めています。さらに、問題を報告した一部のユーザーから、修正が影響を解決したとの確認を受け取りました。 影響範囲:iOSデバイスを使ってOneNoteビルド16.112.717.0以上にサインインしようとするユーザーは影響を受けます。調査が進むにつれてこの情報は更新される可能性があります。 開始時間:2026年7月20日(月)午前4時36分(UTC) 根本原因:OneNoteビルド16.112.717.0以降に含まれるコード変更が、認証リクエストのルーティング方法を変更するために設計されており、OneNote iOS Authenticatorのブローカーサインインに問題を引き起こし、影響を及ぼしています。 次回更新:2026年9月17日木曜日 午前10時 UTC |