[What and why]

Microsoft Viva Engage is updating email reply notifications to make them more relevant and intent-driven. With this change, users will continue to receive email notifications for interactions that directly involve them, such as direct replies and @mentions, while notification emails generated from broader participation in conversations will be reduced.

This update is designed to help users focus on the conversations most relevant to them and reduce unnecessary email volume. Existing community subscription settings and other notification controls will remain unchanged.

[Rollout schedule]

• General Availability (Worldwide): Beginning in early September 2026 and expected to complete by late October 2026

[Impact on your organization]

Who is affected

• Users who receive Microsoft Viva Engage notifications through email
• Organizations that use Viva Engage communities or storylines
• Users who participate in Viva Engage conversations

Platforms and services

• Microsoft Viva Engage
• Viva Engage email notifications

What will happen

After this rollout:

Users will continue to receive email notifications when:

• They start a conversation.
• Someone directly replies to their post or comment.
• They are @mentioned.

Users will no longer be automatically subscribed to all future replies in a conversation because they:

• Read the conversation.
• Commented on the conversation.

Community subscribers will continue to receive notifications for new posts and announcements.

Storyline followers will continue to receive notifications for new posts and announcements.

Existing user notification preferences and tenant-level controls will remain unchanged.

No new admin settings, policies, or controls will be introduced.

The change will be enabled automatically as part of the service update.

[Action required and recommendations]

No action is required.

You may want to:

• Review and update internal documentation that describes Viva Engage email notifications.
• Update training and support materials that reference reply notification behavior.
• Inform support and help desk teams that users may notice a reduction in email notifications from active conversations.
• Gather user feedback after rollout is complete.

[Compliance considerations]

No compliance considerations identified, review as appropriate for your organization.

[何となぜ]

Microsoft Viva Engageは、メールの返信通知をより関連性が高く意図に基づくものに更新しています。この変更により、ユーザーは直接返信や返信@mentionsなど、直接関わるやり取りに対してメール通知を受け取ることが続き、会話への広範な参加から発生する通知メールは減少します。

このアップデートは、ユーザーが自分にとって最も関連性の高い会話に集中し、不要なメール量を減らすことを目的としています。既存のコミュニティ購読設定やその他の通知コントロールは変更されず、

[展開スケジュール]

• 一般公開(世界):2026年9月初旬から始まり、2026年10月下旬までに完了予定です

[組織への影響]

影響を受ける人物

• Microsoft Viva Engageの通知をメールで受け取るユーザー
• Viva Engageのコミュニティやストーリーラインを利用する組織
• Viva Engageの会話に参加するユーザー

ホームとサービス

• Microsoft Viva Engage(マイクロソフト Viva Engage)
• Viva Engageのメール通知

何が起こるのか

この展開後:

ユーザーは以下の期間に引き続きメール通知を受け取ります:

• 彼らは会話を始める。
• 誰かが直接投稿やコメントに返信します。
• 彼らは@mentioned。

ユーザーは今後の会話のすべての返信を自動的に購読しなくなります。理由は以下の通りです:

• 会話を読んでください。
• 会話についてコメントしました。

コミュニティ購読者は引き続き新しい投稿やお知らせの通知を受け取ります。

ストーリーラインのフォロワーは新しい投稿やお知らせの通知を受け取ることが続きます。

既存のユーザー通知設定やテナントレベルのコントロールは変更されません。

新たな管理者設定、ポリシー、コントロールは導入されません。

この変更はサービスアップデートの一環として自動的に有効化されます。

[行動が必要と提言]

何の対応も必要ありません。

以下のようなことをおすすめします:

• Viva Engageのメール通知に関する内部ドキュメントを確認し、更新してください。
• 返信通知の動作に関するトレーニングやサポート資料を更新してください。
• サポートやヘルプデスクチームには、アクティブな会話によるメール通知の減少に気づく可能性があることを伝えましょう。
• 展開完了後にユーザーからのフィードバックを集めましょう。

[コンプライアンスの考慮事項]

コンプライアンス上の懸念事項は特定されず、組織に応じてレビューしてください。