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[serviceDegradation] CW1467407 | Microsoft 365 Copilot Chat | Users may be unable to query Microsoft 365 Copilot Chat and receive an error



CW1467407 | Microsoft 365 Copilot Chat | Users may be unable to query Microsoft 365 Copilot Chat and receive an error

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may be unable to query Copilot Chat and receive an error.
Last Updated 09/05/2026 01:47:18
Start Time 09/05/2026 01:45:26
End Time
Latest Message Title: Users may be unable to query Microsoft 365 Copilot Chat and receive an error

User impact: Users may be unable to query Copilot Chat and receive an error.

More info: When users attempt to query Copilot Chat, some of their queries may return no response and instead, users may receive an error that states, “Something went wrong.”

Current status: Our service health monitoring alerted us to an increase in failures occurring when users attempt to query Copilot Chat. We’re reviewing our service health telemetry to isolate the source of the failures, so that we can develop a mitigation plan.

Scope of impact: Any user attempting to query Copilot Chat may be impacted. This information may be updated as our investigation continues.

Next update by: Saturday, September 5, 2026, at 3:00 AM UTC

Machine Translation タイトル:ユーザーはMicrosoft 365 Copilotチャットにクエリできずエラーが出る可能性があります

ユーザーへの影響:ユーザーがCopilot Chatに問い合わせできずエラーが出る場合があります。

詳細情報:ユーザーがCopilot Chatに問い合わせを試みると、一部のクエリが返答せず、「何かがうまくいかなかった」というエラーが表示されることがあります。

現状:サービスヘルスモニタリングにより、ユーザーがCopilotチャットに問い合わせしようとした際に障害が増加していることが通知されました。サービスヘルステレメトリを見直し、障害の原因を特定し、緩和計画を立てるべくしています。

影響範囲:Copilotチャットに問い合わせを試みるユーザーは影響を受ける可能性があります。調査が進むにつれてこの情報は更新される可能性があります。

次回更新:2026年9月5日土曜日 午前3時 UTC