| MO1467282 | Microsoft 365 suite | Users may not be able to open support central in Microsoft Intune and Microsoft Defender portals |
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| Status | serviceDegradation |
|---|---|
| Classification | advisory |
| User Impact | Users may not be able to open support central in Microsoft Intune and Microsoft Defender portals. |
| Last Updated | 09/04/2026 22:18:05 |
| Start Time | 09/04/2026 18:44:09 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Users may not be able to open support central in Microsoft Intune and Microsoft Defender portals
User impact: Users may not be able to open support central in Microsoft Intune and Microsoft Defender portals. More info: Users are able to open support tickets through the Microsoft 365 admin center to circumvent impact. Current status: We’ve started deploying our fix to address this issue and anticipate that this process will be complete by our next scheduled update. Scope of impact: This event impacts any user attempting to access support central through the Microsoft Intune or Microsoft Defender portals. This information may be updated as our investigation continues. Root cause: A recent service update intended to refresh the pages of service central contained a code issue, which is resulting in impact. Next update by: Saturday, September 5, 2026, at 2:30 AM UTC |
| Machine Translation | タイトル:ユーザーはMicrosoft IntuneおよびMicrosoft Defenderのポータルでサポートセンターを開けない場合があります
ユーザーへの影響:ユーザーはMicrosoft IntuneやMicrosoft Defenderのポータルでサポートセンターを開けない場合があります。 詳細情報:ユーザーはMicrosoft 365管理センターを通じてサポートチケットを開くことで影響を回避できます。 現状:この問題に対処するための修正の展開を開始しており、次の予定されたアップデートまでにこのプロセスは完了すると見込んでいます。 影響範囲:このイベントは、Microsoft IntuneまたはMicrosoft Defenderポータルを通じてサポートセンターにアクセスしようとするすべてのユーザーに影響します。調査が進むにつれて、この情報は更新される場合があります。 根本原因:Service Centralのページを更新するための最近のサービスアップデートにコードの問題があり、それが影響を引き起こしています。 次回更新:2026年9月5日(土)午前2時30分 UTC |