| MO1467282 | Microsoft 365 suite | Users may not be able to open support central in Microsoft Intune and Microsoft Defender portals |
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| Status | serviceDegradation |
|---|---|
| Classification | advisory |
| User Impact | Users may not be able to open support central in Microsoft Intune and Microsoft Defender portals. |
| Last Updated | 09/05/2026 00:48:58 |
| Start Time | 09/04/2026 18:44:09 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Users may not be able to open support central in Microsoft Intune and Microsoft Defender portals
User impact: Users may not be able to open support central in Microsoft Intune and Microsoft Defender portals. More info: Users are able to open support tickets through the Microsoft 365 admin center to circumvent impact. Current status: Our fix deployment is progressing, and some users may already be experiencing reduced impact. However, additional time is required for the deployment to reach all affected environments before the issue is fully resolved. Scope of impact: This event impacts any user attempting to access support central through the Microsoft Intune or Microsoft Defender portals. This information may be updated as our investigation continues. Root cause: A recent service update intended to refresh the pages of service central contained a code issue, which is resulting in impact. Next update by: Saturday, September 5, 2026, at 6:00 AM UTC |
| Machine Translation | タイトル:ユーザーはMicrosoft IntuneおよびMicrosoft Defenderのポータルでサポートセンターを開けない場合があります
ユーザーへの影響:ユーザーはMicrosoft IntuneやMicrosoft Defenderのポータルでサポートセンターを開けない場合があります。 詳細情報:ユーザーはMicrosoft 365管理センターを通じてサポートチケットを開くことで影響を回避できます。 現状:修正展開は進行中で、一部のユーザーはすでに影響が軽減されている可能性があります。しかし、問題が完全に解決する前に、すべての影響を受けた環境に展開が到達するには追加の時間が必要です。 影響範囲:このイベントは、Microsoft IntuneまたはMicrosoft Defenderポータルを通じてサポートセンターにアクセスしようとするすべてのユーザーに影響します。調査が進むにつれて、この情報は更新される場合があります。 根本原因:Service Centralのページを更新するための最近のサービスアップデートにコードの問題があり、それが影響を引き起こしています。 次回更新:2026年9月5日土曜日 午前6時 UTC |