[What and why]

Beginning August 26, 2026, Copilot features in Microsoft Viva Glint are no longer available to Microsoft Entra cross-tenant guest users (B2B collaboration guest users).

Copilot in Viva Glint relies on Microsoft Copilot large language model (LLM) services. These underlying services do not currently support cross-tenant guest users. Previously, affected users might have experienced authentication errors or Copilot features that failed to load. To provide a more consistent experience, Viva Glint now hides the affected Copilot features for these users instead of displaying errors.

This change is not related to licensing or Viva Feature Access Management (VFAM) policy settings.

[Rollout schedule]

• General Availability (Worldwide): Rollout began in late August 2026 and is expected to complete in late September 2026

[Impact on your organization]

Who is affected

• Microsoft Entra cross-tenant guest users who access Viva Glint in your tenant
• Viva Glint administrators and support teams that support those users

Platforms and services

• Microsoft Viva Glint
• Microsoft Entra ID

What will happen

For cross-tenant guest users, the following Copilot capabilities are no longer available in Viva Glint:

• Copilot Highlights in Team Summary and Executive Summary reports
• The Copilot button and chat panel used for comment summarization
• The Copilot Summarize option in comments panels

The following experiences are unchanged:

• Surveys
• Dashboards
• Reports
• Comments and related Viva Glint functionality
• Existing VFAM policies
• Viva Glint user roles and permissions
• Viva Glint licensing requirements
• Copilot experiences for users whose accounts are homed in your tenant

A Microsoft Copilot license is not required for Copilot in Viva Glint. Assigning a Microsoft Copilot license to a cross-tenant guest user will not restore access to the affected features because the limitation exists in the underlying Copilot service.

No administrative configuration changes are required.

[Action required and recommendations]

No action is required.

We recommend that you:

• Review whether any Microsoft Entra guest users participate in your Viva Glint programs.
• Inform HR, people analytics, and survey program owners that affected guest users will no longer see Copilot features in Viva Glint.
• Review existing support requests involving Copilot errors or authentication failures for Viva Glint guest users, as they may be related to this service limitation.

[Compliance considerations]

No compliance considerations identified, review as appropriate for your organization.

[何となぜ]

2026年8月26日より、Microsoft Viva GlintのCopilot機能はMicrosoft Entraのクロステナントゲストユーザー(B2Bコラボレーションゲストユーザー)には利用できません。

Viva GlintのCopilotはMicrosoft Copilotの大規模言語モデル(LLM)サービスに依存しています。これらの基盤サービスは現在、クロステナントのゲストユーザーをサポートしていません。以前は、影響を受けたユーザーは認証エラーやCopilot機能の読み込みに失敗したことがあります。より一貫した体験を提供するため、Viva Glintはこれらのユーザーに対して影響を受けたCopilot機能を表示せず非表示にしています。

この変更はライセンスやViva機能アクセス管理(VFAM)ポリシー設定とは関係ありません。

[展開スケジュール]

• 一般公開(世界展開):展開は2026年8月下旬に始まり、2026年9月下旬に完了する予定です

[組織への影響]

影響を受ける人物

• Microsoft EntraのクロステナントゲストユーザーがあなたのテナントでViva Glintにアクセスする場合
• Viva Glintの管理者とサポートチームの皆さん

ホームとサービス

• Microsoft Viva Glint
• Microsoft Entra ID

何が起こるのか

クロステナントのゲストユーザー向けに、以下のCopilot機能はViva Glintで利用できなくなりました。

• チームサマリーおよびエグゼクティブサマリーレポートにおけるコパイロットのハイライト
• コメント要約に使うCopilotボタンとチャットパネル
• コメントパネルの「Copilot Summarize」オプション

以下の体験は変わっていません。

• 調査
• ダッシュボード
• 報告書
• コメントおよびViva Glintの関連機能
• 既存のVFAM方針
• Viva Glint ユーザーロールとパーミッション
• Viva Glintのライセンス要件
• テナントにアカウントがホストされているユーザー向けのCopilot体験

Viva GlintのCopilotにはMicrosoft Copilotライセンスは必須ではありません。Microsoft Copilotライセンスをクロステナントのゲストユーザーに割り当てても、基盤となるCopilotサービスに制限があるため、影響を受ける機能へのアクセスは復元されません。

管理設定の変更は不要です。

[行動が必要と提言]

何の対応も必要ありません。

以下をお勧めします:

• Microsoft EntraのゲストユーザーがViva Glintプログラムに参加しているかどうかを確認してください。
• 人事、人事分析、アンケートプログラムの運営者に対し、影響を受けたゲストユーザーはViva GlintでCopilot機能を利用できなくなることを伝えてください。
• Viva Glintゲストユーザー向けのCopilotエラーや認証失敗に関する既存のサポートリクエストを、このサービスの制限に関連している可能性があるため、必ず確認してください。

[コンプライアンスの考慮事項]

コンプライアンス上の懸念事項は特定されず、組織に応じてレビューしてください。