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[serviceRestored] MO1470143 | Microsoft 365 suite | Some users in the United Kingdom may have been unable to access multiple Microsoft 365 services



MO1470143 | Microsoft 365 suite | Some users in the United Kingdom may have been unable to access multiple Microsoft 365 services

Status serviceRestored
Classification incident
User Impact Users in the United Kingdom may have been unable to access multiple Microsoft 365 services.
Last Updated 09/10/2026 15:02:57
Start Time 09/10/2026 07:13:00
End Time 09/10/2026 13:39:00
Latest Message Title: Some users in the United Kingdom may have been unable to access multiple Microsoft 365 services

User impact: Users in the United Kingdom may have been unable to access multiple Microsoft 365 services.

More info: Impacted services may have included, but weren’t limited to:

– Microsoft Teams
– Outlook

Final status: While implementing traffic optimization actions within the affected environment, we observed service recovery and subsequently confirmed that users could successfully access impacted services. We’re continuing to analyze service telemetry, authentication logs, and recent service changes to isolate the underlying cause and help prevent similar impact in the future.

Scope of impact: Impact was specific to some users in the United Kingdom attempting to access multiple Microsoft 365 services.

Start time: Thursday, September 10, 2026, at 8:10 AM UTC

End time: Thursday, September 10, 2026, at 1:39 PM UTC

Root cause: Some users may have been unable to access Microsoft 365 services due to facing authentication errors.

Next steps:
– We’re reviewing service telemetry, authentication logs and recent service changes to isolate the root cause and prevent similar impact from happening again.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル:イギリスの一部のユーザーは、複数のMicrosoft 365サービスにアクセスできなかった可能性があります

ユーザーへの影響:イギリスのユーザーは複数のMicrosoft 365サービスにアクセスできなかった可能性があります。

詳細情報:影響を受けたサービスには以下が含まれますが、それに限定されませんでした:

– Microsoft Teams
– 展望

最終状況:影響を受けた環境内でトラフィック最適化を実施している間、サービスの復旧が確認され、その後ユーザーが影響を受けたサービスに正常にアクセスできることが確認されました。サービステレメトリー、認証ログ、最近のサービス変更の分析を継続しており、根本原因を特定し将来の同様の影響防止に努めています。

影響範囲:インパクトは、イギリスの一部ユーザーが複数のMicrosoft 365サービスにアクセスしようとする場合に特化したものでした。

開始時間:2026年9月10日木曜日 午前8時10分 UTC

終了時刻:2026年9月10日木曜日 13:39 UTC

根本原因:一部のユーザーは認証エラーに直面し、Microsoft 365のサービスにアクセスできなかった可能性があります。

次のステップ:
– サービスのテレメトリ、認証ログ、最近のサービス変更を確認し、根本原因を特定し、同様の影響が再発しないようにしています。

これがイベントの最終アップデートです。