User impact: Admins may see Microsoft Teams usage report data discrepancies in the Microsoft 365 admin center.

More info: Admins may see the following inaccuracies in Microsoft Teams usage reports starting from August 25, 2026:

– Teams Active Users may display as 0
– Teams Chat Messages may display as 0
– Teams Channel Messages may display as 0

Current status: We’ve confirmed that the backfill has processed as expected and are reaching out to a portion of impacted users to verify that the issue has been remediated.

Scope of impact: This event impacts some admins, who may see Microsoft Teams usage report data discrepancies in the Microsoft 365 admin center starting from August 25, 2026. This section may be updated as the investigation progresses.

Start time: Friday, August 28, 2026, at 12:00 AM UTC

Root cause: An error occurred within the flow of service health telemetry data utilized by the service, resulting in this impact.

Next update by: Wednesday, September 16, 2026, at 8:30 PM UTC

ユーザーへの影響:管理者はMicrosoft 365管理センターでMicrosoft Teamsの使用報告データに不一致があるのを目にすることがあります。

詳細情報:管理者は2026年8月25日以降、Microsoft Teamsの使用報告書に以下の不正確さを目にすることがあります。

– Teams アクティブユーザーは0として表示されることがあります
– Teamsチャットメッセージは0として表示されることがあります
– Teamsチャンネルメッセージは0として表示されることがあります

現状:バックフィルは予想通り処理されたことを確認し、影響を受けた一部のユーザーに連絡を取り、問題が解決されたか確認しています。

影響範囲:このイベントは一部の管理者に影響を及ぼし、2026年8月25日以降、Microsoft 365管理センターでMicrosoft Teamsの使用報告データ不一致を見る可能性があります。このセクションは調査の進展に伴い更新される可能性があります。

開始時間:2026年8月28日金曜日 0:00 UTC

根本原因:サービスが利用するサービス健康テレメトリーデータの流れにエラーが発生し、この影響が生じました。

次回更新:2026年9月16日水曜日 午後8時30分 UTC