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[serviceDegradation] MO1469836 | Microsoft 365 suite | Some admins may see Microsoft Teams usage report data discrepancies in the Microsoft 365 admin center



MO1469836 | Microsoft 365 suite | Some admins may see Microsoft Teams usage report data discrepancies in the Microsoft 365 admin center

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Admins may see Microsoft Teams usage report data discrepancies in the Microsoft 365 admin center.
Last Updated 09/16/2026 19:55:51
Start Time 08/28/2026 00:00:00
End Time
Latest Message Title: Some admins may see Microsoft Teams usage report data discrepancies in the Microsoft 365 admin center

User impact: Admins may see Microsoft Teams usage report data discrepancies in the Microsoft 365 admin center.

More info: Admins may see the following inaccuracies in Microsoft Teams usage reports starting from August 25, 2026:

– Teams Active Users may display as 0
– Teams Chat Messages may display as 0
– Teams Channel Messages may display as 0

Current status: We’re continuing to validate with affected users that this issue has been successfully remediated for all impacted regions.

Scope of impact: This event impacts some admins, who may see Microsoft Teams usage report data discrepancies in the Microsoft 365 admin center starting from August 25, 2026. This section may be updated as the investigation progresses.

Start time: Friday, August 28, 2026, at 12:00 AM UTC

Root cause: An error occurred within the flow of service health telemetry data utilized by the service, resulting in this impact.

Next update by: Thursday, September 17, 2026, at 11:00 PM UTC

Machine Translation タイトル:一部の管理者はMicrosoft 365管理センターでMicrosoft Teamsの使用報告データ不一致を見ることがあります

ユーザーへの影響:管理者はMicrosoft 365管理センターでMicrosoft Teamsの使用報告データに不一致があるのを目にすることがあります。

詳細情報:管理者は2026年8月25日以降、Microsoft Teamsの使用報告書に以下の不正確さを目にすることがあります。

– Teams アクティブユーザーは0として表示されることがあります
– Teamsチャットメッセージは0として表示されることがあります
– Teamsチャンネルメッセージは0として表示されることがあります

現状:影響を受けたすべての地域でこの問題が正常に解決されたことを、影響を受けたユーザーと引き続き確認しています。

影響範囲:このイベントは一部の管理者に影響を及ぼし、2026年8月25日以降、Microsoft 365管理センターでMicrosoft Teamsの使用報告データ不一致を見る可能性があります。このセクションは調査の進展に伴い更新される可能性があります。

開始時間:2026年8月28日金曜日 0:00 UTC

根本原因:サービスが利用するサービス健康テレメトリーデータの流れにエラーが発生し、この影響が生じました。

次回更新日:2026年9月17日木曜日 23:00 UTC