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[serviceRestored] SP1472983 | SharePoint Online | Users may be unable to load SharePoint Online sites or pages and receive an error message



SP1472983 | SharePoint Online | Users may be unable to load SharePoint Online sites or pages and receive an error message

Status serviceRestored
Classification incident
User Impact Users may have been unable to load SharePoint Online sites or pages and receive an error message.
Last Updated 09/16/2026 16:30:34
Start Time 09/16/2026 15:04:21
End Time 09/16/2026 16:30:13
Latest Message Title: Users may be unable to load SharePoint Online sites or pages and receive an error message

User impact: Users may have been unable to load SharePoint Online sites or pages and receive an error message.

More info: The error message stated: “Sorry, something went wrong: Thread was being aborted.”

Final status: We reverted the change and confirmed through our service telemetry that impact is resolved.

Scope of impact: This issue may have affected any user attempting to load SharePoint Online sites and pages.

Start time: Tuesday, August 25, 2026, at 3:45 PM UTC

End time: Wednesday, September 16, 2026, at 3:17 PM UTC

Preliminary root cause: A recent configuration change concerning how the server delivers code to site pages to render as content resulted in impact.

Next steps:
-We’re further assessing the process by which we validate and deploy configuration changes to ensure future rollouts don’t result in similar impact.

We’ll provide a preliminary Post-Incident Report within two business days and a final Post-Incident Report within five business days.

Machine Translation タイトル:ユーザーはSharePoint Onlineのサイトやページを読み込めず、エラーメッセージを受け取る場合があります

ユーザーへの影響:ユーザーはSharePoint Onlineのサイトやページを読み込めず、エラーメッセージを受け取った可能性があります。

詳細情報:エラーメッセージには「申し訳ありません、何か問題が発生しました:スレッドが中止されていました」と表示されていました。

最終状況:変更を元に戻し、サービステレメトリで影響が解決したことを確認します。

影響範囲:この問題は、SharePoint Onlineのサイトやページを読み込もうとするユーザーに影響を及ぼした可能性があります。

開始時間:2026年8月25日火曜日 午後3時45分 UTC

終了時刻:2026年9月16日水曜日 15:17 UTC

予備的な根本原因:サーバーがサイトページにコードを配信し、コンテンツとしてレンダリングする方法に関する最近の設定変更が影響を招きました。

次のステップ:
-今後の展開で同様の影響が出ないよう、設定変更の検証と展開プロセスもさらに評価しています。

予備的な事後報告書を2営業日以内に、最終的な事後報告書を5営業日以内に提供します。