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[serviceRestored] DZ1490573 | Microsoft Defender XDR | Some admins may be unable to access the Action center in the Microsoft Defender portal



DZ1490573 | Microsoft Defender XDR | Some admins may be unable to access the Action center in the Microsoft Defender portal

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Admins may have been unable to access the Action center in the Microsoft Defender portal.
Last Updated 10/07/2026 20:47:50
Start Time 10/07/2026 17:01:44
End Time 10/07/2026 19:00:00
Latest Message Title: Some admins may be unable to access the Action center in the Microsoft Defender portal

User impact: Admins may have been unable to access the Action center in the Microsoft Defender portal.

More info: Admins reported that clicking on the Action center caused the page to stall and never load.

Final status: We’ve completed our rollback of the update that introduced a failing component causing stalling and failures when accessing the Action center. We’ve validated with a subset of reporting users that impact is remediated. If users are still experiencing impact, we advise them to reload the page using Ctrl + F5 on PC or Cmd + Shift + R on Mac. Alternatively, users can close all browser windows and reopen their browser to ensure remediation.

Scope of impact: Some admins may have been unable to access the Action center in the Microsoft Defender portal as the page stalled and never loaded.

Start time: Wednesday, October 7, 2026, at 1:00 PM UTC

End time: Wednesday, October 7, 2026, at 7:00 PM UTC

Root cause: A recent update to migrate to a new code base for the Microsoft Defender portal contained a failing component that resulted in stalling and failures when admins attempted to access the Action center.

Next steps:
– We’re analyzing the offending service update to determine why the potential for impact wasn’t caught during our internal update testing and validation phases. This analysis will help us to improve our update implementation process moving forward to help ensure similar impact scenarios don’t occur in the future.

Machine Translation タイトル:一部の管理者はMicrosoft Defenderポータルのアクションセンターにアクセスできない場合があります

ユーザーへの影響:管理者がMicrosoft Defenderポータルのアクションセンターにアクセスできなかった可能性があります。

詳細情報:管理者によると、アクションセンターをクリックするとページが停止し、読み込まれないと報告されています。

最終状況:アクションセンターへのアクセス時に停止や失敗を引き起こす失敗したコンポーネントを導入したアップデートのロールバックを完了しました。一部の報告ユーザーと共に、影響が修復されたことを検証しました。もしユーザーがまだ影響を受けている場合は、PCではCtrl + F5、MacではCmd + Shift + Rでページを再読み込みするよう勧めています。あるいは、すべてのブラウザウィンドウを閉じてブラウザを再開して、確実に修復を行うことも可能です。

影響範囲:一部の管理者は、ページが停止し読み込まれなかったため、Microsoft Defenderポータルのアクションセンターにアクセスできなかった可能性があります。

開始時間:2026年10月7日水曜日 午後1時 UTC

終了時刻:2026年10月7日水曜日 午後7時 UTC

根本原因:Microsoft Defenderポータルの新しいコードベースへの移行を目的とした最近のアップデートで、失敗したコンポーネントが含まれ、管理者がアクションセンターにアクセスしようとした際に停止や失敗が発生しました。

次のステップ:
– 問題となるサービスアップデートを分析し、内部アップデートのテストおよび検証フェーズで影響の可能性が検出されなかった理由を調査しています。この分析により、今後のアップデート実装プロセスを改善し、同様の影響シナリオが今後起こらないようにすることができます。