User impact: Users’ email messages from on-premises Exchange servers to Exchange Online may have intermittently failed.

More info: Impacted users received the following error “Mail sent to the wrong Office 365 region. ATTR35.”

Final status: We have stopped the service-side testing and reversed the changes it had made. We’ve confirmed with both service-side telemetry and multiple users’ feedback that this issue is now resolved. We’ve stopped the service-side testing, reversed the changes it had made, and confirmed with service-side telemetry and user feedback that this issue is now resolved.

Scope of impact: Some users’ email messages from on-premises Exchange servers to Exchange Online may have intermittently failed.

Start time: Thursday, October 8, 2026, at 10:06 AM UTC

End time: Thursday, October 8, 2026, at 4:05 PM UTC

Root cause: A routing service-side testing process created a Domain Name System (DNS) issue resulting in this impacting event.

Next steps:
-We’re reviewing our service side testing processes and checks to ensure that impact is avoided or to notify admins ahead of time to potential downtime periods so that preventative actions can be taken.

This is the final update for this event.

ユーザーへの影響:オンプレミスのExchangeサーバーからExchange Onlineへのユーザーのメールメッセージが断続的に失敗している可能性があります。

詳細情報:影響を受けたユーザーに「誤ったOffice 365地域にメールが送信されました。ATTR35」というエラーが表示されました。

最終状況:サービス側のテストを中止し、変更を元に戻しました。サービス側のテレメトリと複数のユーザーからのフィードバックの両方をもとに、この問題は解決されたことを確認しました。サービス側テストを中止し、変更を元に戻し、サービス側のテレメトリとユーザーフィードバックをもとにこの問題が解決したことを確認します。

影響範囲:一部のユーザーのオンプレミスExchangeサーバーからExchange Onlineへのメール送信が断続的に失敗した可能性があります。

開始時間:2026年10月8日木曜日 午前10時06分 UTC

終了時刻:2026年10月8日木曜日 16:05 UTC

根本原因:ルーティングサービス側のテストプロセスがドメインネームシステム(DNS)の問題を引き起こし、この影響を受けたイベントを引き起こしました。

次のステップ:
-サービス側のテストプロセスとチェックを見直し、影響を回避するか、あるいは潜在的なダウンタイムを事前に管理者に通知して予防措置を講じています。

これがこのイベントの最終更新です。